·首页 >> 网友交流 >> 电脑故障诊断与排除·资料汇总

 



电脑故障诊断与排除·资料汇总



本资料收集于网络,仅供参考)

◇ 《子夜星》网站整理编注 ◇

 


  电脑出现的故障原因扑朔迷离,让人难以捉摸。 并且由于 Windows 操作系统的组件相对复杂,电
脑一旦出现故障,对于普通用户来说,想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么,是否是说
我们如果遇到电脑故障的时候,就完全束手无策了呢?其实并非如此,使电脑产生故障的原因虽然有很
多,但是,只要我们细心观察,认真总结,我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本
期的小册子中,我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你,通过它,
你就会发现──解决电脑故障方法就在你的身边,简单,但有效!

  一、主板

  主板是整个电脑的关键部件,在电脑起着至关重要的作用。 如果主板产生故障将会影响到整个 PC
机系统的工作。下面,我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。

  ◆ 常见故障一:开机无显示

  电脑开机无显示,首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时BIOS
也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行,出现此类故障一般是因
为主板 BIOS 被CIH病毒破坏造成(当然,也不排除主板本身故障导致系统无法运行)一般 BIOS 被病毒
破坏后硬盘里的数据将全部丢失,所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断 BIOS 是否被破坏,
如果硬盘数据完好无损,那么还有三种原因会造成开机无显示的现象:

  1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。

  2. 免跳线主板在 CMOS 里设置的 CPU 频率不对,也可能会引发不显示故障,对此,只要清除CMOS
即可予以解决。清除 CMOS 的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改
跳为2、3短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将电池取下,待开
机显示进入 CMOS 设置后再关机,将电池上上去亦达到 CMOS 放电之目的。

  3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。 某些老的主板比较
挑剔内存,一旦插上主板无法识别的内存主板就无法启动,甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。
当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能,结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的
出现,因此在检修时,应多加注意。

  对于主板 BIOS 被破坏的故障,我们可以插上 ISA 显卡看有无显示(如有提示,可按提示步骤操作
即可),倘若没有开机画面,你可以自己做一张自动更新 BIOS 软盘,重新刷新 BIOS,但有的主板BIOS
被破坏后,软驱根本就不工作,此时,可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过,只要 BIOS 相同,
在同级别的主板中都可以成功烧录)。但采用热插拔除需要相同的 BIOS 外还可能会导致主板部分元件
损坏,所以可靠的方法是用写码器将 BIOS 更新文件写入 BIOS 里面(可找有此服务的电脑商解决比较
安全)。

  ◆ 常见故障二:CMOS设置不能保存

  此类故障一般是由于主板电池电压不足造成,对此予以更换即可,但有的主板电池更换后同样不能
解决问题,此时有两种可能:

  1. 主板电路问题,对此要找专业人员维修;

  2. 主板 CMOS 跳线问题,有时,候因为错误的将主板上的 CMOS 跳线设为清除选项,或者设置成外
接电池,使得 CMOS 数据无法保存。

  ◆ 常见故障三:在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象

  在一些杂牌主板上有时会出现此类现象,将主板驱动程序装完后,重新启动计算机不能以正常模式
进入 Windows 98 桌面,而且该驱动程序在 Windows 98 下不能被卸载。如果出现这种情况,建议找到
最新的驱动重新安装,问题一般都能够解决,如果实在不行,就只能重新安装系统。

  ◆ 常见故障四:安装 Windows 或启动 Windows 时鼠标不可用

  出现此类故障的软件原因,一般是由于 CMOS 设置错误引起的。在 CMOS 设置的电源管理栏,有一
项“modem use IRQ”项目,他的选项分别为 3、4、5……、NA,一般它的默认选项为 3,将其设置为3
以外的中断项即可。

  ◆ 常见故障五:电脑频繁死机,在进行 CMOS 设置时也会出现死机现象

  在 CMOS 里发生死机现象,一般为主板或CPU 有问题,如若按下法不能解决故障,那就只有更换主
板或 CPU 了。

  出现此类故障一般是由于主板 Cache 有问题或主板设计散热不良引起,笔者在 815EP 主板上就曾
发现过因主板散热不够好而导致该故障现象。 在死机后,触摸 CPU 周围主板元件,发现其温度非常烫
手。在更换大功率风扇之后,死机故障得以解决。 对于 Cache 有问题的故障,我们可以进入 CMOS 设
置,将 Cache 禁止后即可顺利解决问题,当然,Cache 禁止后速度肯定会受到有影响。 当然也不排除
内存条的质量问题及主板与内存条不兼容的问题。

  ◆ 常见故障六:主板COM口或并行口、IDE口失灵

  出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成,此时用户可以用多功能卡代替,但在代替之
前必须先禁止主板上自带的 COM 口与并行口(有的主板连 IDE 口都要禁止方能正常使用)。


  二、显卡

  ◆ 常见故障一:开机无显示

  此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板,如果
显存共用主内存,则需注意内存条的位置,一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造
成的开机无显示故障,开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声(对于AWARD BIOS显卡而言)。

  ◆ 常见故障二:显示花屏,看不清字迹

  此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式,
然后再在 Windows 98 下进入显示设置,在 16 色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动,在
Windows 98 系统正常模式下,删掉显卡驱动程序,重新启动计算机即可。 也可不进入安全模式,在纯
DOS 环境下,编辑 SYSTEM.INI文件,将 display.drv=pnpdrver 改为 display.drv=vga.drv 后,存盘
退出,再在 Windows 里更新驱动程序。

  ◆ 常见故障三:颜色显示不正常,此类故障一般有以下原因:

  1. 显示卡与显示器信号线接触不良
  2. 显示器自身故障
  3. 在某些软件里运行时颜色不正常,一般常见于老式机,在 BIOS里有一项校验颜色的选项,将其
开启即可
  4. 显卡损坏;
  5. 显示器被磁化。 此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致,磁化后还可能会引起显
示画面出现偏转的现象。

  ◆ 常见故障四:死机

  出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良;显卡与其它扩展卡不兼容也
会造成死机。

  常见故障五:屏幕出现异常杂点或图案

  此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更
换显卡。

  ◆ 常见故障六:显卡驱动程序丢失

  显卡驱动程序载入,运行一段时间后驱动程序自动丢失,此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡
与主板不兼容,使得显卡温度太高,从而导致系统运行不稳定或出现死机,此时只有更换显卡。

  此外,还有一类特殊情况,以前能载入显卡驱动程序,但在显卡驱动程序载入后,进入Windows 时
出现死机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后,插入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故
障,则说明注册表故障,对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。


  三、声卡

  ◆ 常见故障一:声卡无声。出现这种故障常见的原因有:

  1. 驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标(小嗽叭),出现音量调节滑块,
下方有“静音”选项,单击前边的复选框,清除框内的对号,即可正常发音。

  2. 声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整 PnP 卡所使用的系统资源,使各卡互不干扰。有时,
打开“设备管理”,虽然未见黄色的惊叹号(冲突标志),但声卡就是不发声,其实也是存在冲突,只
是系统没有检查出来。

  3. 安装了 Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好,需要更新驱动程序。

  4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。

  ◆ 常见故障二:声卡发出的噪音过大.出现这种故障常见的原因有:

  1. 插卡不正。 由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良,导致声卡不能与主板扩展
槽紧密结合,目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象在 ISA 卡或 PCI 卡上都有,
属于常见故障。一般可用钳子校正。

  2. 有源音箱输入接在声卡的 Speaker 输出端。对于有源音箱,应接在声卡的 Line out 端,它输
出的信号,没有经过声卡上的功放,噪声要小得多。有的声卡上,只有一个输出端,是 Line out 还是
Speaker 要靠卡上的跳线决定,厂家的默认方式常是 Speaker,所以要拔下声卡调整跳线。

  3. Windows 自带的驱动程序不好。 在安装声卡驱动程序时,要选择“厂家提供的驱动程序”而不
要选“Windows 默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装,要选择“从磁盘安装”而不要从
列表框中选择。 如果已安装了 Windows 自带驱动程序,可选“控制面板 → 系统 → 设备管理 → 声
音、视频和游戏控制器”,点各分设备,选“属性 → 驱动程序 → 更改驱动程序 → 从磁盘安装”。
这时插入声卡附带的磁盘或光盘,装入厂家提供的驱动程序。

  ◆ 常见故障三:声卡无法“即插即用”

  1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。 笔者曾经有一块声卡,在 Windows 98 下用原驱动盘安装驱
动程序怎么也装不上,只好用 Creative SB16 驱动程序代替,一切正常。后来升级到 Windows Me,又
不正常了再换用 Windows 2000(完整版)自带的声卡驱动程序才正常。

  2. 最头痛的问题莫过于 Windows 9X 下,检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序,
这个驱动程序偏是不能用的,以后,每次当你删掉重装都会重复这个问题,并且不能用“添加新硬件”
的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招:进入 Win9xinfother 目录,把关于声卡的 *.inf 文件统
统删掉,再重新启动后用手动安装,这一着百分之百灵验,曾救活无数声卡性命……当然,修改注册表
也能达到同样的目的。

  3. 不支持 PnP 声卡的安装(也适用于不能用上述 PnP 方式安装的 PnP 声卡):进入“控制面板”
/“添加新硬件”/“下一步”,当提示“需要 Windows 搜索新硬件吗?” 时,选择“否”,而后从列
表中选取“声音、视频和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装。

  ◆ 常见故障四:播放CD无声

  1. 完全无声。 用 Windows 98 的“CD播放器”放 CD 无声,但“CD播放器”又工作正常,这说明
是光驱的音频线没有接好。使用一条 4 芯音频线连接 CD-ROM 的模拟音频输出和声卡上的 CD-in 即
可,此线在购买 CD-ROM 时会附带。

  2. 只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号,中间两线为地线。由于音频信号线的 4 条
线颜色一般不同,可以从线的颜色上找到一一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都
不匹配,只好改动音频线的接线顺序,通常只把其中 2 条线对换即可。

  ◆ 常见故障五:PCI声卡出现爆音

  一般是因为 PCI 显卡采用 Bus Master 技术造成挂在 PCI 总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时
放大了背景噪声的缘故。 解决方法:关掉 PCI 显卡的 Bus Master 功能,换成 AGP 显卡,将 PCI 声
卡换插槽上。

  ◆ 常见故障六:无法正常录音

  首先检查麦克风有没有错插到其他插孔中了,其次,双击小喇叭,选择选单上的“属性→录音”,
看看各项设置是否正确。接下来在“控制面板 → 多媒体 → 设备”中调整“混合器设备”和“线路输
入设备”,把它们设为“使用”状态。如果“多媒体→音频”中“录音”选项是灰色的那可就糟了,当
然,也不是没有挽救的余地,你可以试试 “添加新硬件 → 系统设备”中的添加“ISA Plug and Play
bus”,索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。

  ◆ 常见故障七:无法播放Wav音乐、Midi音乐

  不能播放 Wav 音乐现象比较罕见,常常是由于“多媒体” →“设备” 下的“音频设备” 不只一
个,禁用一个即可;无法播放 MIDI 文件则可能有以下 3 种可能:

  1. 早期的 ISA 声卡可能是由于 16 位模式与 32 位模式不兼容造成 MIDI 播放的不正常,通过安
装软件波表的方式应该可以解决。

  2. 如今流行的 PCI 声卡大多采用波表合成技术,如果 MIDI 部分不能放音则很可能因为您没有加
载适当的波表音色库。

  3. Windows 音量控制中的 MIDI 通道被设置成了静音模式。

  ◆ 常见故障八:PCI声卡在 WIN98 下使用不正常

  有些用户反映,在声卡驱动程序安装过程中一切正常,也没有出现设备冲突,但在 WIN98 下面就
是无法出声或是出现其他故障。这种现象通常出现在 PCI 声卡上,请检查一下安装过程中您把PCI声卡
插在的哪条 PCI 插槽上。 有些朋友出于散热的考虑,喜欢把声卡插在远离 AGP 插槽,靠近 ISA 插槽
的那几条 PCI 插槽中。问题往往就出现在这里,因为 Windows98 有一个 Bug:有时只能正确识别插在
PCI-1 和 PCI-2 两个槽的声卡。而在 ATX 主板上紧靠 AGP 的两条 PCI 才是 PCI-1 和 PCI-2(在一些
ATX 主板上恰恰相反,紧靠 ISA 的是 PCI-1),所以,如果您没有把 PCI 声卡安装在正确的插槽上,问
题就会产生了。


  四、硬盘

  硬盘是负责存储我们的资料的软件的仓库,硬盘的故障如果处理不当往往会导致系统的无法启动和
数据的丢失,那么,当我们应该如何应对硬盘的常见故障呢?

  ◆ 常见故障一:系统不认硬盘

  系统从硬盘无法启动,从A盘启动也无法进入 C 盘,使用 CMOS 中的自动监测功能也无法发现硬盘
的存在。 这种故障大都出现在连接电缆或 IDE 端口上,硬盘本身故障的可能性不大,可通过重新插接
硬盘电缆或者改换 IDE 口及电缆等进行替换试验,就会很快发现故障的所在。 如果新接上的硬盘也不
被接受,一个常见的原因,就是硬盘上的主从跳线,如果一条 IDE 硬盘线上接两个硬盘设备,就要分清
楚主从关系。

  ◆ 常见故障二:硬盘无法读写或不能辨认

  这种故障一般是由于 CMOS 设置故障引起的。 CMOS 中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使
用。现在的机器都支持 “IDE Auto Detect”的功能,可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时,有
时干脆无法启动系统,有时能够启动,但会发生读写错误。比如 CMOS 中的硬盘类型小于实际的硬盘容
量,则硬盘后面的扇区将无法读写,如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因,
由于目前的 IDE 都支持逻辑参数类型,硬盘可采用“Normal,LBA,Large” 等,如果在一般的模式下安
装了数据,而又在 CMOS中改为其它的模式,则会发生硬盘的读写错误故障,因为其映射关系已经改变,
将无法读取原来的正确硬盘位置。

  ◆ 常见故障三:系统无法启动

  造成这种故障通常是基于以下四种原因:

  1. 主引导程序损坏
  2. 分区表损坏
  3. 分区有效位错误
  4. DOS引导文件损坏

  其中,DOS 引导文件损坏最简单,用启动盘引导后,向系统传输一个引导文件就可以了。主引导程
序损坏和分区有效位损坏一般也可以用 FDISK /MBR 强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了,因为无
法识别分区,系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理,因此造成一些软件无法工作。不过有个简单的
方法──使用 Windows 2000。 找个装有 Windows 2000 的系统,把受损的硬盘挂上去,开机后,由于
Windows 2000 为了保证系统硬件的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。Windows 2000 的硬盘扫描程
序 CHKDSK 对于因各种原因损坏的硬盘都有很好的修复能力,扫描完了基本上也修复了硬盘。

  分区表损坏还有一种形式,这里我姑且称之为“分区映射”,具体的表现是出现一个和活动分区一
样的分区。一样包括文件结构,内容,分区容量。假如在任意区对分区内容作了变动,都会在另一处体
现出来,好像是映射的影子一样。我曾遇上过,6.4G 的硬盘变成 8.4G (映射了2G的C区)。这种问题特
别尴尬,这问题不影响使用,不修复也不会有事,但要修复时, NORTON 的 DISKDOCTOR 和 PQMAGIC却
都变成了睁眼瞎,对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见,满口没问题的敷衍你。对付这问题,
只有 GHOST 覆盖和用 NORTON 的拯救盘恢复分区表。

  ◆ 常见故障四:硬盘出现坏道

  这是个令人震惊,人见人怕的词。近来 IBM 口碑也因此江河日下。当你用系统 Windows 系统自带
的磁盘扫描程序 SCANDISK 扫描硬盘的时候,系统提示说硬盘可能有坏道,随后闪过一片恐怖的蓝色,
一个个小黄方块慢慢的伸展开,然后,在某个方块上被标上一个“B”……

  其实,这些坏道大多是逻辑坏道,是可以修复的。根本用不着送修(据说厂商之所以开发自检工具
就是因为受不了返修的硬盘中的一半根本就是好的这一“残酷的”事实)。

  那么,当出现这样的问题的时候,我们应该怎样处理呢?

  一旦用 “SCANDISK” 扫描硬盘时如果程序提示有了坏道,首先我们应该重新使用各品牌硬盘自己
的自检程序进行完全扫描。注意,别选快速扫描,因为它只能查出大约 90%的问题。为了让自己放心,
在这多花些时间是值得的。

  如果检查的结果是“成功修复”,那可以确定是逻辑坏道,可以拍拍胸脯喘口气了;假如不是,那
就没有什么修复的可能了,如果你的硬盘还在保质期,那赶快那去更换吧。

  由于逻辑坏道只是将簇号作了标记,以后不再分配给文件使用。如果是逻辑坏道,只要将硬盘重新
格式化就可以了。但为了防止格式化可能的丢弃现象(因为簇号上已经作了标记表明是坏簇,格式化程
序可能没有检查就接受了这个“现实”,于是丢弃该簇),最好还是重分区,使用如 IBM DM 之类的软
件还是相当快的,或者 GHOST 覆盖也可以,只是这两个方案都多多少少会损失些数据。

  ◆ 常见故障五:硬盘容量与标称值明显不符

  一般来说,硬盘格式化后容量会小于标称值,但此差距绝不会超过 20% ,如果两者差距很大,则
应该在开机时进入 BIOS 设置。在其中根据你的硬盘作合理设置。如果还不行,则说明可能是你的主板
不支持大容量硬盘,此时可以尝试下载最新的主板 BIOS 并进行刷新来解决。此种故障多在大容量硬盘
与较老的主板搭配时出现。另外,由于突然断电等原因使 BIOS 设置产生混乱也可能导致这种故障的发
生。

  ◆ 常见故障六:无论使用什么设备都不能正常引导系统

  这种故障一般是由于硬盘被病毒的“逻辑锁”锁住造成的,“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧
手段。中了逻辑锁之后,无论使用什么设备都不能正常引导系统,甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样
没有任何作用。

  “逻辑锁”的上锁原理:计算机在引导 DOS 系统时,将会搜索所有逻辑盘的顺序,当 DOS 被引导
时,首先要去找主引导扇区的分区表信息,然后查找各扩展分区的逻辑盘。“逻辑锁”修改了正常的主
引导分区记录,将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己,使得 DOS在启动时查找到第一个逻辑盘后,查找
下个逻辑盘总是找到自己,这样一来就形成了死循环。

  给“逻辑锁”解锁比较容易的方法是“热拔插”硬盘电源。就是在当系统启动时,先不给被锁的硬
盘加电,启动完成后再给硬盘“热插”上电源线,这样系统就可以正常控制硬盘了。这是一种非常危险
的方法,为了降低危险程度,碰到“逻辑锁”后,大家最好依照下面几种比较简单和安全的方法处理。

  1. 首先准备一张启动盘,然后在其他正常的机器上使用二进制编辑工具(推荐 UltraEdit )修改
软盘上的 IO.SYS 文件( 修改前记住先将该文件的属性改为正常),具体是在这个文件里面搜索第一个
“55AA”字符串,找到以后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被
锁的硬盘启动了。不过这时由于该硬盘正常的分区表已经被破坏,你无法用 “Fdisk”来删除和修改分
区,这时你可以用 Diskman 等软件恢复或重建分区即可。

  2. 因 DM 不依赖于主板 BIOS来识别硬盘的硬盘工具,就算在主板 BIOS 中将硬盘设为“NONE”,
DM 也可识别硬盘并进行分区和格式化等操作,所以我们也可以利用 DM 软件为硬盘解锁。

  首先将 DM 拷到一张系统盘上,接上被锁硬盘后开机,按“Del” 键进入 BIOS 设置,将所有 IDE
接口设为 “NONE” 并保存后退出,然后用软盘启动系统,系统即可“带锁”启动,因为此时系统根本
就等于没有硬盘。启动后,运行 DM 你会发现 DM 可以识别出硬盘,选中该硬盘进行分区格式化就可以
了。这种方法简单方便,但是有一个致命的缺点,就是硬盘上的数据保不住了

  ◆ 常见故障七:开机时硬盘无法自举,系统不认硬盘

  这种故障往往是最令人感到可怕的。产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏,表现
为硬盘主引导标志或分区标志丢失。这种故障的罪魁祸首往往是病毒,它将错误的数据覆盖到了主引导
扇区中。市面上一些常见的杀毒软件,都提供了修复硬盘的功能,大家不妨一试。但若手边无此类工具
盘,则可尝试将全 0 数据写入主引导扇区,然后重新分区和格式化,其方法如下:用一张干净的 DOS
启动盘启动计算机,进入A:\>后输入以下命令(括号内为注释):

  A:\>DEBUG(进入DEBUG程序)
  -F 100 3FF0(将数据区的内容清为0)
  -A 400(增加下面的命令)
  MOV AX,0301
  MOV BX,0100
  MOV CX,0001
  MOV DX,0080
  INT 13
  INT 03
  -G=400(执行对磁盘进行操作的命令)
  -Q(退DEBUG程序)

  用这种方法一般能使你的硬盘复活,但由于要重新分区和格式化,里面的数据可就难保了。以上是
硬盘在日常使用中的一些常见故障及解决方法,希望能对大家有所启发。如果硬盘的故障相当严重并不
能用上述的一些方法处理时,则很可能是机械故障。由于硬盘的结构相当复杂,所以不建议用户自己拆
卸,而应求助于专业人员予以维修。


  五、内存

  内存是电脑中最重要的配件之一,它的作用毋庸置疑,那么内存最常见的故障都有哪些呢?

  ◆ 常见故障一:开机无显示

  内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成,只要用橡皮擦来回擦试
其金手指部位即可解决问题(不要用酒精等清洗),还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此
类故障。
  由于内存条原因造成开机无显示故障,主机扬声器一般都会长时间蜂鸣(针对Award Bios而言)。

  ◆ 常见故障二:Windows 注册表经常无故损坏,提示要求用户恢复

  此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起,很难予以修复,唯有更换一途。

  常见故障三:Windows经常自动进入安全模式

  此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起,常见于高频率的内存用于某些不
支持此频率内存条的主板上,可以尝试在 CMOS 设置内降低内存读取速度看能否解决问题,如若不行,
那就只有更换内存条了。

  ◆ 常见故障四:随机性死机

  此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条,由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导
致死机,对此可以在 CMOS 设置内降低内存速度予以解决,否则,唯有使用同型号内存。还有一种可能
就是内存条与主板不兼容,此类现象一般少见,另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性
死机。

  ◆ 常见故障五:内存加大后系统资源反而降低

  此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起,常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的
内存条的主板上,当出现这样的故障后你可以试着在 COMS 中将内存的速度设置得低一点试试。

  ◆ 常见故障六:运行某些软件时经常出现内存不足的提示

  此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成,可以删除一些无用文件,多留一些空间即可,一般保
持在 300M 左右为宜。

  ◆ 常见故障七:从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时,系统提示内存不足

  此类故障一般是由于用户在 config.sys 文件中加入了 emm386.exe 文件,只要将其屏蔽掉即可解
决问题。


  六、光驱

  光驱是电脑硬件中使用寿命最短的配件之一。其实很多报废的光驱仍有很大的利用价值,只要略微
维修一下就可以了。这往往不需要具有什么高深的无线电专业知识,也不需要使用什么太复杂的维修工
具及材料。 你只要细心观察故障现象并参照执行下面的一些排除方法,相信你的老光驱还是能恢 复昔
日“风采”的。

  ◆ 常见故障一:光驱工作时硬盘灯始终闪烁

  这是一种假象,实际上并非如此。 硬盘灯闪烁是因为光驱与硬盘同接在一个 IDE 接口上,光盘工
作时也控制了硬盘灯的结果。可将光驱单元独接在一个IDE接口上。

  ◆ 常见故障二:在Windows环境下对CD-ROM进行操作时显示 “32磁盘访问失败”,然后死机

  很显然,Windows 的 32 位磁盘存取对 CD-ROM 有一定的影响。CD-ROM 大部分接在硬盘 IDE 接口
上,不支持 Windows 的 32 位磁盘存取功能,使 Windows 产生了内部错误而死机。进入 Windows后,
在“主群组”中双击“控制面板”,进入“386增强模式” 设置,单击“虚拟内存”按钮后再单击“更
改”,把左下角的“32位磁盘访问” 核实框关闭,在确认后,再重启动 Windows,在 Windows 中再访
问 CD-ROM 进就不会出错误。

  ◆ 常见故障三:光驱无法正常读盘,屏幕上显示:“驱动器 X 上没有磁盘,插入磁盘再试”,或
“CDR101:NOT READY READING DRIVE X ABORT .RETRY.FALL?” 偶尔进出盒几次也都读盘,但不久又不
读盘。

  在此情况下应先检测病毒,用杀毒软件对整机进行查杀毒,如果没有发现病毒可用文件编辑软件打
开 C 盘根目录下的 CONFIG.SYS”文件,查看其中是否又挂上光盘驱动程序及驱动程序是否被破坏,并
进行处理,还可用文本编辑软件查看“AUIOEXEC.BAT” 文件中是否有 MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO /M:20/V
  若以上两步未发现问题,可拆卸光驱维修。

  ◆ 常见故障四:光驱使用时出现读写错误或无盘提示

  这种现象大部分是在换盘时还没有就位就对光驱进行操作所引起的故障。对光驱的所有的操作都必
需要等光盘指示灯显示为就好位时才可进行操作。在播放影碟时也应将时间调到零时再换盘,这样就可
以避免出现上述错误。

  ◆ 常见故障五:在播放电影VCD时出现画面停顿或破碎现象

  检查一下 AUTOEXEC.BAT 文件中的“SMARTDRV”,是否放在 MSCDEX.EXE 之后。若是,则应应该将
SMARTDRV 语句放到 MSCDEX.EXE 之前;不使用光驱的高速党组地冲程序,改为 SMARTDRV.EXE/U; 故障
即可排除。

  ◆ 常见故障六:光驱在读数据时,有时读得不出,并且读盘的时间变长

  光驱读盘不出的硬件故障主要集中在激光头组件上,且可分为二种情况:一种是使用太久造成激光
管老化;另一种是光电管表面太脏或激光管透镜太脏及位移变形。所以在对激光管功率进行调整时,还
需对光电管和激光管透镜进行清洗。

  光电管及聚焦透镜的清洗方法是:拔掉连接激光头组件的一组扁平电缆,记住方向,拆开激光头组
件。这时能看到护套罩着激光头聚焦透镜,去掉护套后会发现聚焦透镜由四根细铜丝连接到聚焦、寻迹
线圈上,光电管组件安装在透镜正下方的小孔中。用细铁丝包上棉花沾少量蒸馏水擦拭(不可用酒精擦
拭光电管和聚焦透镜表面),并看看透镜是否水平悬空正对激光管,否则须适当调整。至此,清洗工作
完毕。

  调整激光头功率。在激光头组件的侧面有一个像十字螺钉的小电位器。用色笔记下其初始位置,一
般先顺时针旋转 5°~10°,装机试机不行再逆时针旋转 5°~10°,直到能顺利读盘。注意切不可旋
转太多,以免功率太大而烧毁光电管。

  ◆ 常见故障七:开机检测不到光驱或者检测失败

  这有可能是由于光驱数据线接头松动、硬盘数据线损毁或光驱跳线设置错误引起的,遇到这种问题
的时候,我们首先应该检查光驱的数据线接头是否松动,如果发现没有插好,就将其重新插好、插紧。
如果这样仍然不能解决故障,那么我们可以找来一根新的数据线换上试试。这时候如果故障依然存在的
话,我们就需要检查一下光盘的跳线设置了,如果有错误,将其更改即可。


  七、鼠标

  鼠标的故障分析与维修比较简单,大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统脏污。
少数故障为鼠标内部元器件或电路虚焊,这主要存在于某些劣质产品中,其中尤以发光二极管、IC电路
损坏居多。

  ◆ 常见故障一:找不到鼠标

  1. 鼠标彻底损坏,需要更换新鼠标。
  2. 鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良,仔细接好线后,重新启动即可。
  3. 主板上的串口或 PS/2 口损坏,这种情况很少见,如果是这种情况,只好去更换一个主板或使用
多功能卡上的串口。
  4. 鼠标线路接触不良,这种情况是最常见的。 接触不良的点,多在鼠标内部的电线与电路板的连
接处。故障只要不是再 PS/2 接头处,一般维修起来不难。通常由于线路比较短,或比较杂乱而导致鼠
标线被用力拉扯的原因,解决方法是将鼠标打开,再使用电烙铁将焊点焊好。还有一种情况就是鼠标线
内部接触不良,由于时间长而造成老化引起的,这种故障通常难以查找,更换鼠标是最快的解决方法。

  ◆ 常见故障二:鼠标能显示,但无法移动

  鼠标的灵活性下降,鼠标指针不像以前那样随心所欲,而是反应迟钝,定位不准确,或干脆不能移
动了。这种情况主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵,造成滚动不灵
活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决方法是,可以打开胶球锁片,将鼠标滚动
球卸下来,用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗,摩擦轴等可用采用酒精进行擦洗。最好在轴心
处滴上几滴缝纫机油,但一定要仔细,不要流到摩擦面和码盘栅缝上了。将一切污垢清除后,鼠标的灵
活性恢复如初。

  ◆ 常见故障三:鼠标按键失灵

  1. 鼠标按键无动作,这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远,或因长时间点击,微
动开关反弹能力下降。拆开鼠标,在鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片,厚度要根据实际需要
而确定,处理完毕后即可使用。

  2. 鼠标按键无法正常弹起。 可能是因为按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的,尤其是塑
料簧片长期使用后容易断裂。如果是三键鼠标,那么可以将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好
的原装名牌鼠标,则可以焊下,拆开微动开关,细心清洗触点,上一些润滑脂后,装好即可使用。


  八、键盘

  键盘在使用过程中,故障的表现形式是多种多样的,原因也是多方面的。有接触不良故障,有按键
本身的机械故障,还有逻辑电路故障、虚焊、假焊、焊和金属孔氧化等故障.维修时要根据不同的故障
现象进行分析判断,找出产生故障原因,进行相应的修理。

  ◆ 常见故障一: 键盘上一些键,如空格键、回车键不起作用,有时,需按无数次才输入—个或两
个字符,有的键,如光标键按下后不再起来,屏幕上光标连续移动,此时键盘其它字符不能输入,需再
按一次才能弹起来。

  这种故障为键盘的“卡键”故障,不仅仅是使用很久的旧键盘,有个别没用多久的新键盘上,键盘
的卡键故障也有时发生。出现键盘的卡键现象主要由以下两个原因造成的:一种原因就是键帽下面的插
柱位置偏移,使得键帽按下后与键体外壳卡住不能弹起而造成了卡键,此原因多发生在新键盘或使用不
久的键盘上。另一个原因就是按键长久使用后,复位弹簧弹性变得很差,弹片与按杆摩擦力变大,不能
使按键弹起而造成卡键,此种原因,多发生在长久使用的键盘上。当键盘出现卡键故障时,可将键帽拨
下,然后按动按杆。若按杆弹不起来或乏力,则是由第二种原因造成的,否则为第一种原因所致。若是
由于键帽与键体外壳卡住的原因造成“卡键”故障,则可在键帽与键体之间放一个垫片,该垫片可用稍
硬一些的塑料(如废弃的软磁盘外套)做成,其大小等于或略大于键体尺寸,并且在按杆通过的位置开一
个可使铵杆我爱浔阳江通过的方孔,将其套在按杆上后,插上键帽;用此垫片阻止键帽与键体卡住,即
可修复故障按键;若是由于弹簧疲劳,弹片阻力变大的原因造成卡键故障,这时可特键体打开,稍微拉
伸复位弹簧使其恢复弹性;取下弹片将键体恢复。通过取下弹片,减少按杆弹起的阻力,从而使故障按
键得到了恢复。

  ◆ 常见故障二:某些字符不能输入。

  若只有某一个键字符不能输入,则可能是该按键失效或焊点虚焊。检查时,按照上面叙述的方法打
开键盘,用万用表电阻档测量接点的通断状态。若键按下时始终不导通,则说明按键簧片疲劳或接触不
良,需要修理或更换;若键按下时接点通断正常,说明可能是因虚焊、焊或金屑孔氧化所致,可沿着印
刷线路逐段测量,找出故障进行重焊;若因金属孔氧化而失效,可将氧化层清洗干净,然后重新焊牢;
若金属孔完全落而造成断路时,可另加焊引线进行连接。

  ◆ 常见故障三:若有多个既不在同一列,也不在同一行的按键都不能输入。

  可能是列线或行线某处断路,或者可能是逻辑门电路产生故障。这时可用 100MHz 的高频示波器进
行检测,找出故障器件虚焊点,然后进行修复。

  ◆ 常见故障四:键盘输入与屏幕显示的字符不一致。

  此种故障,可能是由于电路板上产生短路现象造成的,其表现是按这一键却显示为同一列的其他字
符,此时可用万用表或示波器进行测量,确定故障点后进行修复。

  ◆ 常见故障五:按下一个键产生一串多种字符,或按键时字符乱跳。

  这种现象是由逻辑电路故障造成的。先选中某一列字符,若是不含回车键的某行某列,有可能产生
多个其他字符现象;若是含回车键的一列,将会产生字符乱跳且不能最后进入系统的现象,用示波器检
查逻辑电路芯片,找出故障芯片后更换同型号的新芯片,排除故障。


  九、打印机

  在办公室中,喷墨打印机是使用得较为普便的一种设备。喷墨打印机由于使用、保养、操作不当等
原因经常会出现一些故障,如何解决是用户关心的问题。在此我们便将日常工作中的常见故障及处理方
法总结出来,希望对大家有所帮助。

  ◆ 常见故障一: 打印时墨迹稀少,字迹无法辨认的处理,该故障多数是由于打印机长期未用或其
他原因,造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。

  排除的方法:如果喷头堵塞得不是很厉害,那么直接执行打印机上的清洗操作即可。如果多次清洗
后仍没有效果,则可以拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的打印机,需要拿下喷嘴,但需要仔细),把喷
嘴放在温水中浸泡一会,注意,一定不要把电路板部分也浸在水中,否则后果不堪设想,用吸水纸吸走
沾有的水滴,装上后再清洗几次喷嘴就可以了。

  ◆ 常见故障二:更换新墨盒后,打印机在开机时面板上的"墨尽"灯亮的处理

  正常情况下,当墨水已用完时"墨尽"灯才会亮。更换新墨盒后,打印机面板上的"墨尽"灯还亮,发
生这种故障,一是有可能墨盒未装好,另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒,更换上新的墨盒。
因为重新更换墨盒后,打印机将对墨水输送系统进行充墨,而这一过程在关机状态下将无法进行,使得
打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外,有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计
数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使用量的统计上),当该计数器达到一定值时,打印机判断墨
水用尽。而在墨盒更换过程中,打印机将对其内部的电子计数器进行复位,从而确认安装了新的墨盒。

  解决方法:打开电源,将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后,让打印机进行充墨,充墨
过程结束后,故障排除。

  ◆ 常见故障三:喷头软性堵头的处理

  软性堵头堵塞指的是因种种原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障。一般用原装墨水盒经
过多次清洗就可恢复,但这样的方法太浪费墨水。最简单的办法是利用你手中的空墨盒来进行喷头的清
洗。用空墨盒清洗前,先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出,越干净越好,然后加入清洗液(配件市
场有售)。加注清洗液时,应在干净的环境中进行,将加好清洗液的墨盒按打印机正常的操作上机,不
断按打印机的清洗键对其进行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试,正常之
后换上好墨盒就可以使用了。

  ◆ 常见故障四:打印机清洗泵嘴的故障处理

  打印机清洗泵嘴出毛病是较多的,也是造成堵头的主要因素之一。打印机清洗泵嘴对打印机喷头的
保护起决定性作用。喷头小车回位后,要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理,对喷头进行密封保护。在
打印机安装新墨盒或喷嘴有断线时,机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气,此嘴的工作精度越高
越好。但在实际使用中,它的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留凝固物增加而降
低。如果使用者不对其经常进行检查或清洗,它会使你的打印机喷头不断出些故障。

  养护此部件的方法:将打印机的上盖卸下移开小车,用针管吸入纯净水对其进行冲洗,特别要对嘴
内镶嵌的微孔垫片充分清洗。在此要特别提醒用户,清洗此部件时,千万不能用乙醇或甲醇对其进行清
洗,这样会造成此组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形。另外要提的是,喷墨打印机要尽量远离高温及灰尘
的工作环境,只有良好的工作环境才能保证机器长久正常的使用。

  ◆ 常见故障五:检测墨线正常而打印精度明显变差的处理

  喷墨打印机在使用中会因使用的次数及时间的延长而打印精度逐渐变差。喷墨打印机喷头也是有寿
命的。 一般一只新喷头从开始使用到寿命完结,如果不出什么故障较顺利的话,也就是 20-40 个墨盒
的用量寿命。如果你的打印机已使用很久,现在的打印精度变差,你可以用更换墨盒的方法来试试,如
果换了几个墨盒,其输出打印的结果都一样,那么你这台打印机的喷头将要更换了。如果更换墨盒以后
有变化,说明可能你使用的墨盒中有质量较差的非原装墨水。

  如果打印机是新的,打印的结果不能令你满意,经常出现打印线段不清晰、文字图形歪斜、文字图
形外边界模糊、打印出墨控制同步精度差,这说明你可能买到了假墨盒或者使用的墨盒是非原装产品,
应当对其立即更换。

  ◆ 常见故障六:行走小车错位碰头的处理

  喷墨打印机行走小车的轨道是由两只粉末合金铜套与一根圆钢轴的精密结合来滑动完成的。虽然行
走小车上设计安装有一片含油毡垫以补充轴上润滑油,但因我们生活环境中到处都有灰尘,时间一久,
会因空气的氧化,灰尘的破坏使轴表面的润滑油老化而失效,这时如果继续使用打印机,就会因轴与铜
套的摩擦力增大而造成小车行走错位,直至碰撞车头造成无法使用。

  解决的办法是:一旦出现此故障应立即关闭打印机电源,用手将未回位的小车推回停车位。找一小
块海绵或毡,放在缝纫机油里浸饱油,用镊子夹住在主轴上来回擦。最好是将主轴拆下来洗净上油,这
样的效果最好。

  另一种小车碰头是因为器件损坏所致。打印机小车停车位的上方有一只光电传感器,它是向打印机
主板提供打印小车复位信号的重要元件。此元件如果因灰尘太大或损坏,打印机的小车会因找不到回位
信号碰到车头,而导致无法使用,一般出此故障时需要更换器件。


  十、显示器

  显示器用的时间长了,各种小毛病就会接踵而来。专家认为,要解决这些小毛病实际上很简单,用
一双眼睛就可以看出故障的所在。

  ◆ 常见故障一: 电脑刚开机时显示器的画面抖动得很厉害,有时甚至连图标和文字也看不清,但
过一二分钟之后就会恢复正常。

  这种现象多发生在潮湿的天气,是显示器内部受潮的缘故。要彻底解决此问题,可使用食品包装中
的防潮砂用棉线串起来,然后打开显示器的后盖,将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附近。这样,
即使是在潮湿的天气里,也不会再出现以上的“毛病”。

  ◆ 常见故障二: 电脑开机后,显示器只闻其声不见其画,漆黑一片。要等上几十分钟以后才能出
现画面。

  这是显象管座漏电所致,须更换管座。拆开后盖可以看到显象管尾的一块小电路板,管座就焊在电
路板上。小心拔下这块电路板,再焊下管座,到电子商店买回一个同样的管座,然后将管座焊回到电路
板上。这时不要急于将电路板装回去,要先找一小块砂纸,很小心地将显象管尾后凸出的管脚用砂纸擦
拭干净。特别是要注意管脚上的氧化层,如果擦得不干净很快就会旧病复发。将电路板装回去就大功告
成。

  ◆ 常见故障三:显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条,而且音箱中也有令人讨厌的杂音。

  这种现象多半是电源的抗干扰性差所致。如果懒得动手,可以更换一个新的电源。如果有足够的动
手能力,也可以试着自己更换电源内滤波电容,这往往都能奏效;如果效果不太明显,可以将开关管一
并换下来。

  ◆ 常见故障四:显示器花屏。

  这问题较多是显卡引起的。如果是新换的显卡,则可能是卡的质量不好或不兼容,再有就是还没有
安装正确的驱动程序。如果是旧卡而加了显存的话,则有可能是新加进的显存和原来的显存型号参数不
一所致。

  ◆ 常见故障五:显示器黑屏。

  如果是显卡损坏或显示器断线等原因造成没有信号传送到显示器,则显示器指示灯会不停地闪烁提
示没有接收到信号。要是将分辨率设得太高,超过显示器最大分辨率也会出现黑屏,重者销毁显示器,
但现在的显示器都有保护功能,当分辨率超出设定值时会自动保护。另外,硬件冲突也会引起黑屏。

  十一、刻录机

  ◆ 常见故障一:安装刻录机后无法启动电脑

  首先切断电脑供电电源,打开机箱外壳检查IDE线是否完全插入,并且要保证 PIN-1 的接脚位置正
确连接。如果刻录机与其它IDE设备共用一条IDE线,需保证两个设备不能同时设定为“MA”(Master)或
“SL”(Slave)方式,可以把一个设置为“MA”,一个设置为“SL”。

  ◆ 常见故障二:使用模拟刻录成功,实际刻录却失败

  刻录机提供的“模拟刻录”和“刻录”命令的差别在于是否打出激光光束,而其它的操作都是完全
相同的,也就是说,“模拟刻录"可以测试源光盘是否正常,硬盘转速是否够快,剩余磁盘空间是否足
够等刻录环境的状况,但无法测试待刻录的盘片是否存在问题和刻录机的激光读写头功率与盘片是否匹
配等等。有鉴于此,说明“模拟刻录”成功,而真正刻录失败,说明刻录机与空白盘片之间的兼容性不
是很好,可以采用如下两种方法来重新试验一下:

  1. 降低刻录机的写入速度,建议2X以下;
  2. 请更换另外一个品牌的空白光盘进行刻录操作。 出现此种现象的另外一个原因就是激光读写头
功率衰减现象造成的,如果使用相同品牌的盘片刻录,在前一段时间内均正常,则很可能与读写头功率
衰减有关,可以送有关厂商维修。

  ◆ 常见故障三:无法复制游戏CD

  一些大型的商业软件或者游戏软件,在制作过程中,对光盘的盘片做了保护,所以在进行光盘复制
的过程中,会出现无法复制,导致刻录过程发生错误,或者复制以后无法正常使用的情况发生。

  ◆ 常见故障四:刻录的CD音乐不能正常播放

  并不是所有的音响设备都能正常读取 CD-R 盘片的, 大多数 CD 机都不能正常读取 CD-RW 盘片的
内容,所以最好不要用刻录机来刻录 CD 音乐。另外,还需要注意的是,刻录的 CD 音乐,必须要符合
CD-DA文件格式。

  ◆ 常见故障五:刻录软件刻录光盘过程中,有时会出现“BufferUnderrun”的错误提示信息

  “BufferUnderrun” 错误提示信息的意思为缓冲区欠载。 一般在刻录过程中,待刻录数据需要由
硬盘经过IDE界面传送给主机,再经由IDE界面传送到刻录机的高速缓存中(BufferMemory),最后刻录机
把储存在 BufferMemory 里的数据信息刻录到 CD-R 或 CD-RW盘片上,这些动作都必须是连续的,绝对
不能中断,如果其中任何一个环节出现了问题,都会造成刻录机无法正常写入数据,并出现缓冲区欠载
的错误提示,进而是盘片报废。解决的办法就是,在刻录之前需要关闭一些常驻内存的程序,比如关闭
光盘自动插入通告,关闭防毒软件、Window 任务管理和计划任务程序和屏幕保护程序等等。

  ◆ 常见故障六:光盘刻录过程中,经常会出现刻录失败

  提高刻录成功率需要保持系统环境单纯,即关闭后台常驻程序,最好为刻录系统准备一个专用的硬
盘,专门安装与刻录相关的软件。在刻录过程中,最好把数据资料先保存在硬盘中,制作成“ISO 镜像
文件”,然后再刻入光盘。为了保证刻录过程数据传送的流畅,需要经常对硬盘碎片进行整理,避免发
生因文件无法正常传送,造成刻录中断错误,可以通过执行“磁盘扫描程序”和“磁盘碎片整理程序”
来进行硬盘整理。此外,在刻录过程中,不要运行其它程序,甚至连鼠标和键盘也不要去轻易去碰。刻
录使用的电脑最好不要与其他电脑联网,在刻录过程中,如果系统管理员向本机发送信息,会影响刻录
效果,另外,在局域网中,不要使用资源共享,如果在刻录过程中,其它用户读取本地硬盘,会造成刻
录工作中断或者失败。除此以外,还要注意刻录机的散热问题,良好的散热条件会给刻录机一个稳定的
工作环境,如果因为连续刻录,刻录机发热量过高,可以先关闭电脑,等温度降低以后再继续刻录。针
对内置式刻录机最好在机箱内加上额外的散热风扇。外置式刻录机要注意防尘,防潮,以免造成激光头
读写不正常。

  ◆ 常见故障七:使用 EasyCDPro 刻录无法识别中文目录名

  在使用 EasyCDPro 刻录中文文件名时,可在文件名选项中选取 Romeo,就可以支持长达 128 位文
件名,即64个汉字的文件名了。另外,WinonCD、Nero、DirectCD2.x等都能很好地支持长中文文件名,
  EasyCDCreator在这方面要稍微麻烦一些。


  十二、扫描仪

  扫描仪的普及率越来越高了,但是这类外设的故障也比较多,而且故障的原因也比较复杂。以往的
手持式扫描仪、滚筒式扫描仪现在都不是市场的主流了,而平板扫描仪才是最受欢迎的。就使用寿命来
说,平板扫描仪是最长的,其次是滚筒式扫描仪,手持式扫描仪的使用寿命相对较低。这主要是因为这
三种扫描仪的内部结构不同,使用方式不同所致。

  我们先来了解一下扫描仪的工作方式,其实很简单,就是利用光源照射原稿或者图片上产生高亮度
反射光线,光线通过反射镜、透射镜,由分光镜进行色彩分离,照射到 CCD (电荷耦合器件, Charge
Coupled Device)元件上,CCD元件将光信号转换为电信号,传送到计算机中。因此,扫描仪的关键配件
是 CCD,它的品质直接影响着扫描仪的性能。

  扫描仪主要由感光器件、大功率的日光灯管、驱动马达、驱动皮带、模数信号转换器所组成,其中
感光器件的工作是将感应到的光信号转换成电信号。大功率光管用于对文字或者图像进行强烈的照射以
达到完全感应的作用。驱动马达的作用是带动日光灯管,将光一步步扫过需要的物品。驱动皮带是与驱
动马达一齐带动日光灯管的装置。模数信号转换器也就是将模拟电信号转换成数字信号以供电脑识别。

  确定故障的方法可以是观察法,观察产生故障的原因,确定有问题的部件,例如扫描仪没有响应,
可以考虑到电源线有没有接好;也可以是测试法,进行测试,确定有问题的地方,例如扫描一张图片,
发现扫描的图像不够清晰;还有筛选法,当用观察法发现可能引致故障有几个部件的时候,可以使用筛
选法进一步确定故障部位。有时候多使用一些方法,便可以确定故障的源头,然后寻求解决的办法。

  ◆ 常见故障一:找不到扫描仪

  相信这是最常见的故障。先用观察法看看扫描仪的电源及线路接口是否已经连接好,然后确认是否
先开启扫描仪的电源,然后才启动计算机。如果不是,可以按 Windows “设备管理器”的 “刷新”按
钮,查看扫描仪是否有自检,绿色指示灯是否稳定地亮着。假若答案肯定,则可排除扫描仪本身故障的
可能性。如果扫描仪的指示灯不停地闪烁,表明扫描仪状态不正常。这时候可以再重新安装最新的扫描
仪驱动程序。同时,还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突(IRQ或I/O地址),若有冲突
就要进行更改。记住,这类故障无非就是线路问题、驱动程序问题和端口冲突问题。

  ◆ 常见故障二:扫描仪没有准备就绪

  打开扫描仪电源后,若发现 Ready (准备)灯不亮,先检查扫描仪内部灯管。 若发现内部灯管是亮
的,可能与室温有关,解决的办法是让扫描仪通电半小时后关闭扫描仪,一分钟后再打开它,问题即可
迎刃而解。若此时扫描仪仍然不能工作,则先关闭扫描仪,断开扫描仪与电脑之间的连线,将 SCSI ID
的值设置成 7,大约一分钟后再把扫描仪打开。在冬季气温较低时,最好在使用前先预热几分钟,这样
就可避免开机后Ready灯不亮的现象。

  ◆ 常见故障三:扫描出来的画面颜色模糊

  首先通过观察法看看扫描仪上的平板玻璃是否脏了,如果是的话请将玻璃用干净的布或纸擦干净,
注意不要用酒精之类的液体来擦,那样会使扫描出来的图像呈现彩虹色。如果不是玻璃的问题,请检查
扫描仪使用的分辨率是多少,如 300dpi 的扫描仪扫 1200dpi 以上的影像会比较模糊。 因为 300dpi
的扫描仪扫 1200dpi 相当于将一点放至四倍大。另外,请检查显示器设置是否为 16bit 色或以上。如
果是扫描一些印刷品,有一定的网纹造成模糊是可以理解的,处理方法可以用扫描仪本身自带的软件,
也可以用 Photoshop 等图像软件加以处理。

  ◆ 常见故障四:输出图像色彩不够艳丽

  遇到这种故障,首先可先调节显示器亮度、对比度和 Gamma 值。 Gamma 值越高,感觉色彩的层次
就越丰富。我们可以对 Gamma 值进行调整。当然,为了求得较好的效果,你也可以在 Photoshop 等软
件中对 Gamma 值进行调整,但这属于“事后调整”,我们可以根据扫好的照片的具体情况进行 Gamma
值的调整。在扫描仪自带的软件中,如果是普通用途,Gamma 值通常设为 1.4;若是用于印刷,则设为
1.8;网页上的照片则设为 2.2 。还有就是扫描仪在使用前应该进行色彩校正,否则就极可能使扫描的
图像失真;此外还可以对扫描仪驱动程序对话框中的亮度/对比度选项进行具体调节。

  扫描仪的问题通常出自扫描效果,这往往也是软件故障之一,不同的扫描仪对这些软件故障有不同
的解决办法,可以利用相关软件进行修正。而硬件故障方面主要是接口、线路问题,只要大家连接好线
路、设置好端口,用最新的驱动程序,这些问题应该是容易解决的。

  ◆ 常见故障五:显示器抖动的原因

  ·显示器刷新频率设置得太低

  当显示器的刷新频率设置低于75Hz时,屏幕常会出现抖动、闪烁的现象,把刷新率适当调高,比如
设置成高于 85Hz ,屏幕抖动的现象一般不会再出现。

  ·电源变压器离显示器和机箱太近

  电源变压器工作时会造成较大的电磁干扰,从而造成屏幕抖动。把电源变压器放在远离机箱和显示
器的地方,可以让问题迎刃而解。

  ·劣质电源或电源设备已经老化

  许多杂牌电脑电源所使用的元件做工、用料均很差,易造成电脑的电路不畅或供电能力跟不上,当
系统繁忙时,显示器尤其会出现屏幕抖动的现象。电脑电源设备开始老化时,也容易造成相同的问题。

  ·音箱放得离显示器太近

  音箱的磁场效应会干扰显示器的正常工作,使显示器产生屏幕抖动和串色等磁干扰现象。

  ·病毒作怪

  有些计算机病毒会扰乱屏幕显示,比如:字符倒置、屏幕抖动、图形翻转显示等。网上随处可见的
屏幕抖动脚本,就足以让你在中招之后头大如牛。

  ·显示卡接触不良

  重插显示卡后,故障可得到排除。

  ·WIN95/98系统后写缓存引起

  如属于这种原因,在控制面板-系统-性能-文件系统-疑难解答中禁用所有驱动器后写式高速缓
存,可让问题得到根本解决。

  ·电源滤波电容损坏

  打开机箱,如果你看到电源滤波电容(电路板上个头最大的那个电容)顶部鼓起,那么便说明电容
坏了,屏幕抖动是由电源故障引起的。换了电容之后,即可解决问题。


  附资料一: 疑难BIOS设置

  cpu drive strength
  释疑: 通过此项可以调整 cpu 到北桥芯片的驱动信号强度,设置为 manual 后可手动设置具体强
度。超频后或老主板升级新 cpu 不太稳定时可以浓度改变此项数值。

  cpu fast-strings
  释疑: pentium pro 在打开 fast-strings 后会有一个小 bug ,此时它与某些软件存在一些兼容
性问题。关闭 cpu fast-strings 可以解决这种兼容性问题。不过关闭此项将影响 cpu 的 Ⅱcache 性
能。目前的 cpu 已经不存在 fast-strings 方面的问题了,所以建设此选项设置为 enabled

  mps revision
  释疑: mps 是 multi processor specification (多处理器规格)的缩写,这个设置只在系统中
拥有两个或多个 cpu 或虚拟处理器时才有意义。 mps 有 1.1 和 1.4 两个版本。对于支持多处理器的
win 2000 及以后的操作系统可以完全兼容 mps 1.4 。而对于 win nt 及更古老的操作系统,则必须选
择 1.1 版本。如果设置错误会导致第二个处理器关闭。

  hyper threading function
  释疑: 即打开 intel p4-c 处理器的超线程功能。打开超线程功能的基本要求是 cpu 及芯片组支
持超线程技术,且 bios 及操作系统对超线程也要支持。打开 hyper threading 时, 操作系统建设使
用 win xp 或 linux 2.4 。在其它不支持或对 hyper threading 支持不够好的操作系统中,打开超线
程反而会导致系统性能下降。

  cpu thermal-throttling
  释疑: 当 cpu 过热时,保护机制打开启后会让 cpu 强行处于一种空闲模式。 而我们要设置的,
就是 cpu 的空闲时间占 cpu 全部运算时间的百分比。此项设置得越高,cpu 温度下降的越快。

  delay prior to thermal
  释疑: 此项用于 p4 系统。属于一种过热保护功能。 当 p4 的内核温度达到警戒值后,cpu 的主
频会自动降到一个很低的数值。此项就是用来设置 p4 在该降频模式下停留的时间。 选择值有 4、8、
16、32 分钟。cpu 处于降频模式是难以接受的,所以我们必须加强 cpu 的散热措施,并注意扣紧散热
片的扣具,不要忘记插接风扇的电源插头。

  p2c/c2p concurrency
  释疑: 打开或关闭 pci to cpu 以及 cpu to pci 的并行数据传送功能,如果禁用本项,在某个
pci 操作周期内传输通道将被 cpu 指令或传出的数据独占。

  md driving strength
  释疑: 这是设定内存到北桥芯片的内存控制器之间的驱动信号强度,如果内存工作不稳定,除了设
置内存相关参数外,还可以将此项设为 hi 。

  usb 2.0 hs refer. voltage
  释疑: 此项用于设置 usb 2.0 控制器的基准电压。 采用 usb 2.0 接口的设备很容易出现无法找
到设备。数据丢失,接上设备后系统蓝屏等现象。此时可以试试改变 usb 2.0 控制器的基准电压。 设
置选项有 low、medium、high 及 max 四种。

  usb 1.1 device legacy support
  释疑: 如果需要在不支持 usb 或没有 usb 驱动的操作系统中中使用一些 usb 设备,如 dos 和
unix,则需要打开此项。设置选项有:disabled、no mice 及all device 三种。no mice 支持在 dos
下使用 usb 设备,但不支持 usb 鼠标;all device 则支持在 dos下使用包括鼠标在内的 usb 设备。
如果有 usb 接口的鼠标或键盘,或想从 usb 接口的设备引导系统,则必须设置为 all dveice。

  usb 1.1 port 64/60 emulation
  释疑: 即 usb 端口 64/60 仿真设置。当此功能被启用时,usb 键盘可以倒入一些特殊的组合键。

  agp read synchronization
  释疑: agp 8x 标准中加入了同步设计(synchronization schemes)。因为 agp 8x 设备、cpu、
以及其它的设备都有可能存取系统主内存中的某些数据,同步设计就是为了防止一个设备已经更改其中
的数据而另一个设备试图再次去访问的情况的发生。建议将此项设为 enable。

  agp driving control
  释疑: 本项可用于指定 agp 显卡至北桥间的驱动电流信号强度。 一些 agp 显卡需要比正常电流
更强的驱动电流才能工作,特别是在高负荷工作时,选择 manual 后可以手动设置具体驱动信号强度,
从而改变 agp 系统的稳定性。

  re-callvga bios at s3 resuming
  释疑: 打开此设置项后,当系统从 s3 模式的睡眠状态唤醒时,允许 bios 根据 vga bios 信息
初始化显卡。如果禁用此功能,系统从睡眠状态被唤醒的时间将会缩短,但是系统就需要通过驱动程序
来初始化显卡。如果显卡的驱动不支持唤醒后初始化功能,那么显示系统将无法正常工作。建议将此项
设为 enable。

  graphic window wr combine
  释疑: 此项主要见于一些采用 sis 芯片组的主板上。它可以打开图形地址的联合写功能,从而增
强显示子系统的性能。但有些显卡在打开此项后容易出现兼容性问题。

  ddr termination vol(v)
  释疑: 大家很关注内存的工作电压,现在很多主板都提供了 ddr 内存工作电压的设置项。不过还
有一种与内存相关的电压值也会影响内存的工作,即 ddr 内存的总线终端电压 (ddr bus termination
vol)。ddr- 〉谋曜甲芟咧斩说缪刮 1.25v,通过此项我们还可以设置为 1.27v 或1.29v。

  fast r-2-r turnaround
  释疑: 任何一个对内存的读请示,都可以中断内存的连继读取操作。读操作到另一个读操作之间的
最小间隔是 1 个时钟周期。选择 enabled 可以缩短读操作到读操作之间的转向时间,从而提升系统性
能。不过,某些内存在打开此项后会使系统不稳定。

  ddr dqs input delay
  释疑: ddr 内存在 dram 阵列和数据传输通道之间,有一个特殊的逻辑部件,这个叫 dqs ( data
strobe)的部件产生的脉冲信号使得内存数据输出与外部时钟信号同步。数据在输出时不必等待下一个
外部时钟的上升沿。 简单地说,就是用 dqs 信号来啬一个特殊的时钟上沿,而这个时钟上沿与外部时
钟的下沿相对应。 写入数据时,由芯片组的内存控制器产生 dqs 信号,使数据输入与时钟同步,实现
在外部时钟上下沿均可写入。通过 ddr dqs input delay 选项我们可以设定 dqs 的延迟时间,主要用
于增加系统的稳定性。

  spread spectrum
  释疑: 当主板上的时钟震荡发生器工作时,脉冲尖峰会产生 emi (电磁干扰)。 spread spectrum
(频展)设定功能可以降低脉冲发生器所产生的电磁干扰,脉冲波的尖峰会衰减为较为平滑的曲线。如
果我们没有遇到电磁干扰问题,建议将此项设定为disabled,这栏可以优化系统的性能表现和稳定性;
否则应该将此项设定为 enabled 。如果对 cpu 进行超频,必须将此项禁用。因为即使是微小的脉冲值
漂移也会导致超频运行的 cpu 锁死。

  machine mac(nv) address
  释疑: mac 是指网卡的物理地址。一般来说,每块网卡的 mac 地址是唯一的。以太网交换机可以
根据信息包中的 mac 源地址和mac目的地址实现数据包的交换和传递,mac 由六个字节的二进制(12位
十六进制)组成,前面三个字节表示厂商的编号,后面三个字节表示网卡的编号。nforce 2集志的网卡
在正确安装驱动后,如果无法工作,很可能是没有设置 mac 地址。 在 bios 中将此项设为enable后,
在 mac (nv) address input 项中输入 12 位十六进制的数字即可


  附资料二:电脑重启故障

  一、软件

  1.病毒破坏

  自从有了计算机以后不久,计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动脉后,病毒的
传播更加方便,所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。比较典型的就是前一段时间对全球计算机
造成严重破坏的“冲击波”病毒,发作时还会提示系统将在 60 秒后自动启动。 其实,早在 DOS 时代
就有不少病毒能够自动重启你的计算机。

  对于是否属于病毒破坏,我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒,一般都会发现病毒存在。当然
还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机,并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制
你计算机的一切活动,当然也包括让你的计算机重新启动。对于有些木马,不容易清除,最好重新安装
操作系统。

  2.系统文件损坏

  当系统文件被破坏时,如 Win2K 下的 KERNEL32.DLL,Win98 FONTS 目录下面的字体等系统运行时
基本的文件被破坏,系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。你可以做个试验,把 WIN98
目录下的字库“FONTS”改名试一试。当你再次开机时,我们的计算机就会不断的重复启动。

  对于这种故障,因为无法进入正常的桌面,只能覆盖安装或重新安装。

  3.定时软件或计划任务软件起作用

  如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时,当定时时刻到来时,计算机也
会再次启动。对于这种情况,我们可以打开“启动”项,检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他
定时工作程序,将其屏蔽后再开机检查。当然,我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令
选择启动项。


  二、硬件

  1.市电电压不稳

  一般家用计算机的开关电源工作电压范围为 170V-240V ,当市电电压低于 170V 时,计算机就会
自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到,所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启
了。

  解决方法:对于经常性供电不稳的地区,我们可以购置 UPS 电源或 130-260V 的宽幅开关电源来
保证计算机稳定工作。

  2.插排或电源插座的质量差,接触不良

  市面上的电源插排多数质量不好,内部的接点都是采用手工焊接,并且常采用酸性助焊剂,这样容
易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接,同时因为采用的磷
黄铜片弹性差,用不了多长时间就容易失去弹性,致使与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大
的接触电阻,在长时间工作时就会大量发热而导致虚接,这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪
烁。

  还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座,多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员,所以插座内
部的接线非常的不标准,特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易导致内部发热氧化
虚接而形成间歇性的断电,引起计算机重启或显示器眨眼现象。

  解决方法:

  ① 不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插,购买一些名牌的电源插排,因为其内部都是机器自
动安装压接的,没有采用手工焊接。

  ② 对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题,我们可以把主机换一个墙壁插座试一试,看是否存在
同样的自动重启问题。

  3.计算机电源的功率不足或性能差

  这种情况也比较常见,特别是当我们为自己主机增添了新的设备后,如更换了高档的显卡,增加了
刻录机,添加了硬盘后,就很容易出现。当主机全速工作,比如运行大型的 3D 游戏,进行高速刻录或
准备读取光盘,刚刚启动时,双硬盘对拷数据,就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止
输出,但由于当电源停止输出后,负载减轻,这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短,所以给
我们的表现就是主机自动重启。

  还有一种情况,是主机开关电源性能差,虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内,但因为其输出
电源中谐波含量过大,也会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况我们使用万用表测试其电压时
是正常的,最好更换一台优良的电源进行替换排除。

  解决方法:现换高质量大功率计算机电源。

  4.主机开关电源的市电插头松动,接触不良,没有插紧

  这种情况,多数都会出现在 DIY 机器上,主机电源所配的电源线没有经过 3 C 认证,与电源插座
不配套。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启,一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”
声。

  解决方法:更换优质的3C认证电源线。

  5.主板的电源 ATX20 插座有虚焊,接触不良

  这种故障不常见,但的确存在,主要是在主机正常工作时,左右移动 ATX20 针插头,看主机是否
会自动重启。同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象,这也很容易导致接触电阻大,
接触不良,引起主机死机或重启。有时还需要检查 20 针插头尾部的连接线,是否都牢靠。

  解决方法:

  ① 如果是主板焊点虚焊,直接用电烙铁补焊就可以了。 注意:在对主板、硬盘、显卡等计算机板
卡焊接时,一定要将电烙铁良好接地,或者在焊接时拔下电源插头。

  ② 如果是电源的问题,最好是更换一台好的电源。

  6.CPU 问题

  CPU 内部部分功能电路损坏,二级缓存损坏时,计算机也能启动,甚至还会进入正常的桌面进行正
常操作,但当进行某一特殊功能时就会重启或死机,如画表,播放 VCD,玩游戏等。

  解决办法:试着在 CMOS 中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1),看主机是否能够正常运行;再
不就是直接用好的 CPU 进行替换排除。 如果屏蔽后能够正常运行,还是可以凑合着使用,虽然速度慢
些,但必竟省钱了。

  7.内存问题

  内存条上如果某个芯片不完全损坏时,很有可能会通过自检(必竟多数都设置了POST),但是在运
行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警,但内存损坏
后不报警,不加电的故障都还是有的。最好使用排除法,能够快速确定故障部位。

  8.光驱问题

  如果光驱内部损坏时,也会导致主机启动缓慢或不能通过自检,也可能是在工作过程中突然重启。
对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的,很有可能是光驱的耗电量不同而引起的。大家需要了
解的是,虽然光驱的 ATPI 接口相同,但不同生产厂家其引脚定义是不相同的,如果我们的硬盘线有问
题时,就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题,但对其他牌子光驱就无法工作的情况,这需要大家注
意。

  9.RESET键质量有问题

  如果 RESET 开关损坏,内部簧片始终处于短接的位置时,主机就无法加电自检。但是当 RESET 开
关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时,就会出现在使用过程中,因为偶尔的触碰机箱或者在正
常使用状态下而主机突然重启。 所以,当 RESET 开关不能按动自如时,我们一定要仔细检查,最好更
换新的 RESET 按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。

  还有一种情况,是因为机箱内的 RESET 开关引线在焊接时绝缘层剥离过多,再加上使用过程中多
次拆箱就会造成 RESET 开关线距离过近而引起碰撞,导致主机自动重启。

  10.接入网卡或并口、串口、USB 接口接入外部设备时自动重启

  这种情况一般是因为外设有故障,比如打印机的并口损坏,某一脚对地短路,USB 设备损坏对地短
路,网卡做工不标准等,当我们使用这些设备时,就会因为突然的电源短路而引起计算机重启。

  三、其他原因

  1.散热不良或测温失灵

  CPU 散热不良,经常出现的问题就是 CPU 的散热器固定卡子落,CPU 散热器与 CPU 接触之间有异
物,CPU 风扇长时间使用后散热器积尘太多, 这些情况都会导致 CPU 散热不良,积聚温度过高而自动
重启。

  还有就是 CPU 下面的测温探头损坏或 P4 CPU 内部的测温电路损坏,主板上的 BIOS 有 BUG 在某
一特殊条件下测温不准,这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。

  最后就是我们在 CMOS 中设置的 CPU 保护温度过低也会引起主机自动重启。

  2.风扇测速失灵

  当 CPU 风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时, 因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风
扇停转而自动关机或重启,但我们检查时可能看到 CPU 风扇转动正常,并且测速也正常。

  3.强磁干扰

  不要小看电磁干扰,许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的,这些干扰既有来自机箱
内部 CPU 风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰, 也有来自外部的动力线,变频空调
甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良,就会出现主机意外重启或频繁
死机的现象。

  计算机出现的问题千奇百怪,但如果我们能够了解计算机的基本工作原理,那我们在排除计算机的
软硬件故障时就会得心应手,而不会天天头大了。希望本文能对大家有所帮助,请多多支持。


  附资料三:解决XP中 CPU 占用率过高问题

  有这么一个现象,当安装 windows XP 的计算机收到445端口上的连接请求时,windows XP 会分配
内存并少量地调配 CPU 资源来为这些连接提供服务。当连接请求负荷过重时,就可能会造成CPU占用率
过高,导致系统性能急剧下降,甚至会进入假死状态。点击“开始”→“运行”,在运行对话框中输入
“Regedit”,点击“确定”,打开注册表编辑器,依次展开如下子键:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver   在其右侧窗口中新
建一个名为 “Maxworkitems” 的 DWORD 值,然后双击它,在弹出的“编辑DWORD值”对话框中,根据
计算机的内存容量来确定该键的键值,如果计算机内存小于 512MB,请键入“256”;如果内存大于512
MB,请设置为“1024”。完成操作后,退出注册表编辑器,重新启动计算机即可生效。


  附资料四:硬盘坏道的发现与修复

  硬盘出现坏道除了硬盘本身质量以及老化的原因外,还有很大程度上是由于平时使用不当造成的。

  硬盘的坏道共分两种:逻辑坏道和物理坏道。逻辑坏道为软坏道,大多是软件的操作和使用不当造
成的,可以用软件进行修复;物理坏道为真正的物理性坏道,是硬盘盘片本身的磁介质出现问题,例如
盘片有物理损伤,大都无法用软件进行修复,只能通过改变硬盘分区或扇区的使用情况来解决。

  如果你的硬盘一旦出现下列这些现象时,你就该注意硬盘是否已经出现了坏道:

  (1)在读取某一文件或运行某一程序时,硬盘反复读盘且出错,提示文件损坏、 “无法读取或无
法写入文件”等信息,或者要经过很长时间才能成功;有时甚至会出现蓝屏等;
  (2)硬盘声音突然由原来正常的摩擦音变成了怪音;
  (3)在排除病毒感染情况下系统无法正常启动,用 SYS 命令传导系统也不能成功,出现“Sector
not found”或“General error in reading drive C” 等提示信息;
  (4)Format 硬盘时,到某一进度停止不前,最后报错,无法完成;
  (5)每次系统开机都会自动运行 Scandisk 扫描磁盘错误;或硬盘扫描时出现红色“B”的标记。
  (6)对硬盘执行 FDISK 时,到某一进度会反复进进退退;

  首先,我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道,还是物理坏道,方法很简单。在电脑刚刚启动时,按住
“F8”键,选择“Command Prompt only”进入 DOS 模式(操作系统必须为Win95/98,若为Win2000/XP
请使用DOS启动盘),执行“scandisk x:”(X为盘符),Scandisk 程序便会检查硬盘,对产生的逻辑
坏道会自行弹出对话框,选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前,
那么硬盘就有了物理坏道。

  对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘,正常启动后回到 Windows 下,进入 “我的电脑”中
选择有逻辑坏道的硬盘,单击鼠标右键,选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程
序”,选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾,单击“开始”,就开始对该分区进行扫描和修复。

  一般来说,通过上述的方法,修复完成之后硬盘上坏道仍然存在,只是做上了标记,系统不会继续
访问了,但是随着对硬盘的继续使用,我们可能会发现硬盘坏道有可能扩散,所以这种方法并不能从根
本上解决问题。比较妥善的办法是对硬盘数据进行备份,然后重新分区格式化硬盘,一般来说,如果硬
盘上的故障仅仅是逻辑坏道,就可以彻底的解决问题。当然,建议在进行重新分区和格式化之后,使用
DOS 下 Scandisk 再次对硬盘进行检测,确保硬盘逻辑坏道的完全修复。

  而对于有物理坏道的硬盘,上述方法就无能为力了,但也不是没有办法。

  屏蔽物理坏道

  由于物理坏道通常是由于硬盘使用中遭受撞击或者突然断电等情况产生的,在盘片高速旋转时,磁
头有可能撞击盘片,造成磁介质损伤而形成的,即使通过磁盘检测软件将坏道标记,操作系统虽然不会
继续访问这个扇区,但是物理坏道通常在使用一段时间后会扩散,这是由于虽然坏道标记之后,但是硬
盘仍然可能访问到坏道周围的扇区,从而引起坏道的扩散。为了避免坏道的扩散,我们最好是将坏道屏
蔽到一个未使用的分区。

  最简单的方法就是,如果硬盘还没过质保期,就去找销售商,让其想办法(别忘了带发票)。但如
果过了质保期或遇到了奸商,就只好自己想办法了,下面我就介绍一种用“PartitionMagic”(分区魔
术师,以下简称 PM)修复硬盘的方法。

  道理很简单,通过对硬盘重新分区,隐藏有物理坏道的硬盘空间,对其实行隔离。具体的作法是:
首先启动PM,选中“Operations” 菜单下的“Check”命令,对硬盘进行直接扫描,标记坏簇后,选中
“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset”,最后把坏簇分成一个独立的分区,
再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏,至此大功告成。

  如果电脑启动时出现信息“TRACK 0 BAD,DISK UNUSABLE”, 那么修复起来就比较麻烦,因为此信
息说明硬盘零磁道损坏了,一般出现这种情况,大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复,
原理十分简单,只要用 1 扇区代替 0 扇区就行了,下面让我们试试吧!

  这次请 “DiskMan” 来帮助我们, 它是一款比较常用的硬盘工具,大家可以在华军软件园下载该
软件(bj.onlinedown.net)。下载后在纯 DOS 运行,在“硬盘”菜单中选中要修改的盘(一般为C盘),
然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始柱面”的值由“0”改为“1”,确定后保存退出。就
可以对硬盘进行重新分区了。

  如果出现问题后上述方法均不奏效,那只好使用终极大法──低级格式化。这是笔者最不推荐使用
的一种方法,因为低格会重新划分磁道和扇区、标准地址信息、设置交叉因子等信息,会对硬盘造成剧
烈磨损,对于已存在物理坏道的硬盘更是雪上加霜,且低格会将所有的数据清空,更是一个不可逆的过
程。因此不到万不得已,千万不要低格。常用的低格工具有 DM 万用版,LFORMAT 等,均可在华军软件
园下载。切记,低格后的硬盘一定要用 “FORMAT”进行高级格式化后才能使用。


  附资料五:网页恶意代码的手工处理

  1. 清除每次开机时自动弹出的网页

  记住地址栏里出现的网址,然后打开注册表编辑器( 点击“开始”菜单,点击“运行”,在运行框
中输入 regedit 命令进入注册表编辑器),分别定位到:

  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run和
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runonce

  看看在该子项下是否有一个以这个网址为值的值项,如果有的话,就将其删除,之后重新启动计算
机。这样在下一次开机的时候就不再会有网页弹出来了。

  不过网页恶意代码的编写者有时也是非常的狡猾,他会在注册表的不同键值中多处设有这个值项,
这样,上面提的方法也未必能完全解决问题。遇到这种情况,你可以在注册表编辑器的选项菜单里选择
“编辑”→“查找”,在“查找”对话框内输入开机时自动打开的网址,然后点击“查找下一个”,将
查找到的值项删除。另外,如果你是使用 Windows 98 的用户,可在“开始”菜单中的“运行”对话框
内输入“msconfig”,点击确定,打开“系统配置实用程序”并打开“启动”选项卡,检查其中是否有
非常可疑的启动项,如果有的话请将其禁用(在程序前的打上勾),然后重启机器就可以了。如果你所使
用的是 Windows NT/2000 的用户,可以把 Windows 98 下的 “系统配置实用程序”复制过来并运行进
行查找清除。

  2. IE标题栏被修改

  在系统默认状态下,是由应用程序本身来提供标题栏的信息,但也允许用户自行在上述注册表项目
中填加信息,而一些恶意的网站正是利用了这一点来得逞的:它们将串值 Window Title 下的键值改为
其网站名或更多的广告信息,从而达到改变浏览者 IE 标题栏的目的。

  具体说来受到更改的注册表项目为:

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\Window Title

  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Window Title

  解决办法:

  ① 在 Windows 启动后,点击“开始”→“运行” 菜单项,在“打开”栏中键入regedit,然后按
“确定”键;

  ② 展开注册表到

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main下,在右半部分窗口中找到串
值“Window Title” ,将该串值删除即可,或将 Window Title 的键值改为 “IE浏览器”等你喜欢的
名字;

  ③ 同理,展开注册表到

  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main

  然后按②中所述方法处理。

  ④ 退出注册表编辑器,重新启动计算机,运行 IE,你会发现困扰你的问题被解决了

  3. IE默认连接首页被修改

  IE浏览器上方的标题栏被改成“欢迎访问…网站”的样式,这是最常见的篡改手段,受害者众多。

  受到更改的注册表项目为:

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\Start Page
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Start Page

  通过修改“Start Page”的键值,来达到修改浏览者IE默认连接首页的目的,如浏览“万花谷”就
会将你的 IE 默认连接首页修改为“http://on888.home.chinaren.com ”, 即便是出于给自己的主页
做广告的目的,也显得太霸道了一些,这也是这类网页惹人厌恶的原因。

  解决办法:

  ① 在 Windows 启动后,点击“开始”→“运行”菜单项,在“打开”栏中键入 regedit,然后按
“确定”键;

  ② 展开注册表到
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main下,在右半部分窗口中找到串
值“Start Page”双击 ,将 Start Page 的键值改为“about:blank”即可;

  ③ 同理,展开注册表到
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
  在右半部分窗口中找到串值“Start Page”,然后按②中所述方法处理。

  ④ 退出注册表编辑器,重新启动计算机,一切 OK 了!

  特殊例子:当 IE 的起始页变成了某些网址后,就算你通过选项设置修改好了,重启以后又会变成
他们的网址啦,十分的难缠。其实他们是在你机器里加了一个自运行程序,它会在系统启动时将你的IE
起始页设成他们的网站。

  解决办法:运行注册表编辑器 regedit.exe,然后依次展开主键:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Run
  然后将其下的 registry.exe 子键删除,然后删除自运行程序 c:\Program Files\registry.exe,
最后从 IE 选项中重新设置起始页。

  4. 系统启动时弹出对话框

  受到更改的注册表项目为:

  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Winlogon

  在其下被建立了字符串“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”。
  其中“LegalNoticeCaption”是提示框的标题,“LegalNoticeText” 是提示框的文本内容。由于
它们的存在,就使得我们每次登陆到Windwos桌面前都出现一个提示窗口,显示那些网页的广告信息!

  解决办法:

  打开注册表编辑器,找到主键:

  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Winlogon

  然后在右边窗口中找到 “LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”这两个字符串,删除这两
个字符串就可以解决在登陆时出现提示框的现象了。

  5. 修复被锁定的注册表

  注册表被锁定这一招是比较恶毒的,它使普遍用户即使会简单修改注册表使其恢复的条件下,困难
又多了一层。症状是在开始菜单中点击 “运行”,在运行框中输入 regedit 命令时,注册表不能够使
用,并发现系统提示你没有权限运行该程序,然后让你联系系统管理员。

  这是由于注册表编辑器:
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System 下的 DWORD
值“DisableRegistryTools”被修改为“1”的缘故,将其键值恢复为“0”即可恢复注册表的使用。

  解决办法:

  可以自己动手制作一个解除注册表锁定的工具,就是用记事本编辑一个任意名字的.reg文件,比如
recover.reg,内容如下:
  REGEDIT4
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
  "DisableRegistryTools"=dword:00000000

  要特别注意的是:如果你用这个方法制作解除注册表锁定的工具,一定要严格按照上面的书写格式
进行,不能遗漏更不能修改(其实你只需将上述内容“复制”、“粘贴”到你机器记事本中即可);完
成上述工作后,点击记事本的文件菜单中的“另存为”项,文件名可以随意,但文件扩展名必须为.reg
(切记),然后点击“保存”。 这样一个注册表解锁工具就制作完成了,之后你只须双击生成的工具图
标,其会提示你是否将这个信息添加进注册表,你要点击“是”,系统提示信息已成功输入注册表,再
点击“确定”即可将注册表解锁了


  附资料六:集成声卡常见故障及解决

  随着主板集成度的逐步提高,集成声卡已经成为目前电脑的发展潮流,而且随着集成声卡芯片的技
术提高,大有取独立声卡而代之的趋势。

  根据通俗的分类,AC'97 声卡被分为硬声卡和软声卡两种,其中 AC'97 硬声卡,首先大部分独立
声卡都是硬声卡;而集成在主板上的声卡也有硬声卡:这些声卡除了包含有 Audio Codec 芯片之外,
还在主板上集成了 Digital Control 芯片,即把芯片及辅助电路都集成到主板上。这些声卡芯片提供
了独立的数字音频处理单元和 ADC与DAC 的转换系统,最终输出模拟的声音信号。这种硬声卡和普通独
立声卡区别不大,更像是一种全部集成在主板上的独立声卡,而由于集成度的提高,CPU 的负荷减轻,
音质也有所提高,不过相应的成本也有所增加,现在已很少被主板厂商采用。

  AC'97 软声卡则仅在主板上集成 Audio Codec,而 Digital Control 这部分则由CPU完全取代,节
约了不少成本。根据 AC'97 标准的规定,不同 Audio Codec97 芯片之间的引脚兼容,原则上可以互相
替换。也就是说,AC'97 软声卡只是一片基于 AC'97 标准的 CODEC 芯片,不含数字音频处理单元,因
此电脑在播放音频信息时,除了 D/A 和 A/D 转换以外所有的处理工作都要交给 CPU 来完成。 可以这
样说,AC’97 软声卡只是简化了硬件,而设计思路仍是贯彻 AC'97 的规格标准的声卡。也有部分消费
者就认为:软声卡就是没有 Digital Control 芯片, 而是采用软件模拟,所以就存在两个问题:首先
其 CPU 占用率肯定较高,容易产生爆音,其次音质也不可以和普通的独立声卡相提并论。

  其实随着 CPU 主频的不断提高,音频数据处理量却并没有增加多少,所谓的 CPU 占用率的问题早
已被忽略不计。而关于音质方面,虽然还难以和高档的独立声卡相比较,但是随着 SoundMAX 3.0 驱动
的不断升级和改进, 使 AC'97 软声卡拥有硬件级的数据处理转换能力和最高 94dB 信噪比的专业音质
回放能力,增加的 Sensaura 为 3D 定位音效,与XG兼容的 Sondius-XG 的 MIDI 软波表,以及最新的
音效演算法SPX,将 AC'97 软声卡提升至一个前所未有的高度,彻底改变了消费者心目中音质不佳的形
象。

  声卡在使用过程中常常会遇到一些稀奇古怪的问题,其中包括硬件问题,也包含无数的软件故障,
下面将选出一些具有代表性的问题,通过对这些问题和解决方法的了解,消费者可以根据情况作出相应
的处理,及时解决实际问题。

  一、声卡无声

  如果声卡安装过程一切正常,设备都能正常识别,一般来说出现硬件故障的可能性就很小。

  1.与音箱或者耳机是否正确连接。
  2.音箱或者耳机是否性能完好。
  3.音频连接线有无损坏。
  4.Windows音量控制中的各项声音通道是否被屏蔽。

  如果以上4 条都很正常,依然没有声音,那么我们可以试着更换较新版本的驱动程序试试,并且记
得安装主板或者声卡的最新补丁。

  二、播放 MIDI 无声

  某些声卡在播放 MP3、玩游戏时非常正常,但就是无法播放 MIDI 文件。从原理来看,声卡本身并
没有问题,应该属于设置问题。可以到控制面板 →多媒体 →音频→ MIDI 音乐播放,选择合适的播放
设备即可。 当然也可能是在 Windows 音量控制中的 MIDI 通道被设置成了静音模式,将静音勾选去掉
即可。

  三、播放 CD 无声

  如果播放 MP3 有声音,应该可以排除声卡故障。 最大的可能就是您没有连接好 CD 音频线。普通
的 CD-ROM 上都可以直接对CD解码,通过 CD-ROM 附送的 4芯线和声卡连接。线的一头与 CD-ROM上 的
ANALOG 音频输出相连,另一头,和集成声卡的 CD IN 相连,CD-IN 一般在集成声卡芯片的周围可以找
到,需要注意的是音频线有大小头之分,必须用适当的音频线与之配合使用。

  四、无法播放 WAV 音频文件

  不能播放 WAV 音频文件往往是因为“控制面板 →多媒体 →设备” 下的音频设备不止一个,这时
禁用一个即可。

  五、播放时有噪音

  信噪比一般是产生噪音的罪魁祸首,集成声卡尤其受到背景噪音的干扰,不过随着声卡芯片信噪比
参数的加强,大部分集成声卡信噪比都在75dB以上,有些高档产品信噪比甚至达到95dB,出现噪音的问
题越来越小。而除了信噪比的问题,杂波电磁干扰就是噪音出现的唯一理由。由于某些集成声卡采用了
廉价的功放单元,做工和用料上更是不堪入目,信噪比远远低于中高档主板的标准,自然噪音就无法控
制了。

  由于 Speaker out 采用了声卡上的功放单元对信号进行放大处理,虽然输出的信号 “大而猛”,
但信噪比很低。而 Line out 则绕过声卡上的功放单元,直接将信号以线路传输方式输出到音箱,如果
在有背景噪音的情况下不妨试试这个方法,相信会改进许多。不过如果你采用的是劣质的音箱,相信改
善不会很大。

  六、声卡在运行大型程序时出现爆音

  由于集成软声卡数字音频处理依靠 CPU ,而如果电脑配置过低就可能出现这种问题。 在控制面板
中,选择系统 → 设备管理器,选中磁盘驱动器,找到硬盘的参数项,双击参数项,在弹出的界面中将
硬盘的 DMA 选项前面的勾号去除。不过在关闭了 DMA 数据接口之后会降低系统的性能;或者安装最新
的主板补丁和声卡补丁,更换最新的驱动程序也可以取得一定效果。

  七、安装新的 Direct X之后,声卡不发声

  某些声卡的驱动程序和新版本的 Direct X 不兼容,导致声卡在新 Direct X 下无法发声。若当你
安装了新版本的 Direct X 后声卡不能发声了,则需要为声卡更换新的驱动程序或“ Direct X 随意卸
”等工具将 Direct X 卸载后重装老的版本。

  八、Direct X 诊断时显示不支持硬件缓冲,声卡不发声

  软件缓冲区太小,导致无法发声。打开控制面板,多媒体属性 →设备 →媒体控制设备→波形音响
设备,其中有个设置选项,将默认4秒的软件缓冲容量改成最大的9秒即可。

  九、超频之后声卡不能正常使用

  由于超频使用,有些集成声卡工作在非正常频率下,会出现爆音、不发声等现象。笔者建议不要超
频,这样声卡的正常工作是没有问题的。如果一定要超频使用,尽量工作在标准频率下,这样集成声卡
也能工作在正常频率下,一般也能保证正常的使用。

  十、声卡不能录音

  大部分集成声卡都是全双工声卡,而录音部分单独损坏几率也非常小。首先检查插孔是否为“麦克
风输入”,然后双击“小喇叭”图标,选择菜单上的“属性→录音”,看看各项设置是否正确。接下来
在“控制面板 →多媒体 →设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”,把它们设为“使用”状
态。 然后到“控制面板 →多媒体 →音频 →录音首选设备”,点击那个麦克风小图标就可以进入“录
音控制”了,在这里可以预设好需要的录音通道,随后就可以使用录音功能了。如果这个小东西变成灰
色的话,可以试试将声卡删除重装。当然也存在特殊情况:因为集成声卡一般都没有功放芯片,无法推
动高档的录音设备,所以造成无法录音,在这种情况下可以更换高档次的声卡,或者更换档次更高的主
板。笔者的苹果 MIC 就只能在 ASUS 主板上或者 SB LIVE 声卡上使用。 当然,如果你不在乎 MIC 的
效果,可以更换一个低档的 MIC 来解决问题。

  十一、集成声卡在播放任何音频文件时都类似快进效果

  由于声卡已经发声,相信问题可能出在设置和驱动上。如果电脑正在超频使用,先应降低频率,然
后关闭声卡的加速功能,如果这样还是不行,应该寻找主板和声卡的补丁以及新驱动程序。

  十二、不能正常使用四声道

  某些集成声卡能够正常发声,无法使用四声道模式,相信还是设置问题。很多声卡都是通过软件模
拟出四声道,简单地将前置音箱的声音复制到后置音箱上,这样在播放 MP3 和或者听 CD 的时候都是
四声道,而在进行 3D 游戏或者播放 DVD 的时候就没有办法了,也可以说这些声卡,不是真正的四声
道。

  十三、运行网络聊天程序时,声音断断续续

  其实这个问题并不关声卡的事情,因为受到网络流量的限制,网络带宽无法流畅地传递声音信号。
尽量在网络聊天时,不要打开大型程序,也不要有下载等大流量的网络操作,如果能够更换网络接入方
式,增加带宽,将是一劳永逸的办法。

  十四、多次更换声卡之后,重新使用集成声卡时,WINDOWS 提示没有发现硬件驱动程序此类故障一
般是由于在第一次装入驱动程序时没有正常完成,或在 CONFIG.SYS、自动批处理文件 AUTOEXEC.BAT、
DOSSTART.BAT文件中已经运行了某个声卡驱动程序。对此可将里面运行的某个驱动程序文件删除即可,
当然,也可以将上面提到的三个文件删除来解决该故障。如果在上面三个文件里面没有任何文件,而驱
动程序又装不进去,此时需要修改注册表,点击“开始”菜单“运行”,在对话框中输入“regedit”回
车,将与声卡相关的注册表项删除(如声卡型号为 ALc650,点选注册表项的“编辑”——“查找”,输
入 ALS300,然后再将找到的字节删除,再按 F3 继续查找下一个,依次将找到的选项删除即可)。

  十五、BIOS 设置

  对 BIOS 不熟悉的用户误操作屏蔽了板载声卡。
  进入 BIOS,选择 I/O Device configuration→Onboard AC97 Audio Controller,选择 ENANLE 或
者 AUTO 即可。 这个过程是在笔者的 ASUS 主板上通过的,在其他主板上也基本类似,如果是 Award
BIOS,进入 BIOS 中的“Intergrated Peripherals”,再选“AC97 Audio”改“Auto”为“Disable”
保存即可。

  十六、安装网卡或者其他设备之后,声卡不再发声

  这种问题比较具有代表性,大多由于兼容性问题和中断冲突造成。驱动兼容性的问题比较好解决,
用户可以更新各个产品的驱动即可。而中断冲突就比较麻烦。首先进入控制面板→系统→设备管理器,
查询各自的 IRQ 中断,并可以直接在手动设定IRQ,消除冲突即可。如果在设备管理器无法消除冲突,
最好的方法是回到 BIOS 中,关闭一些不需要的设备,空出多余的 IRQ 中断。 也可以将网卡或其他设
备换个插槽,这样也将改变各自的 IRQ 中断,以便消除冲突。
  在换插槽之后应该进入 BIOS 中的“PNP/PCI” 项中将 “Reset Configutionration Data” 改为
ENABLE,清空 PCI 设备表,重新分配IRQ 中断即可。


  附资料七:USB 存储设备无法识别

  当你想用闪存或移动硬盘来和电脑交换数据时, 但插上 USB 口时,你却发现系统居然无法识别出
USB 设备,是什么原因造成的呢, 这里我简单介绍一下排除 USB 存储设备本身故障后出现此类现象的
原因。

  1.前置 USB 线接错。 当主板上的 USB 线和机箱上的前置 USB 接口对应相接时把正负接反就会发
生这类故障,这也是相当危险的,因为正负接反很可能会使得 USB 设备烧毁。

  2. USB 接口电压不足。当把移动硬盘接在前置 USB 口上时就有可能发生系统无法识别出设备的故
障。原因是移动硬盘功率比较大要求电压相对比较严格,前置接口可能无法提供足够的电压,当然劣质
的电源也可能会造成这个问题。 解决方法是移动硬盘不要接在前置 USB 接口上,更换劣质低功率的电
源或尽量使用外接电源的硬盘盒,假如有条件的话。

  3.主板和系统的兼容性问题。呵呵,这类故障中最著名的就是 NF2 主板与 USB 的兼容性问题。假
如你是在 NF2 的主板上碰到这个问题的话,则可以先安装最新的 nForce2 专用 USB2.0 驱动和补丁、
最新的主板补丁和操作系统补丁,还是不行的话尝试着刷新一下主板的 BIOS 一般都能解决。

  4.系统或 BIOS 问题。当你在 BIOS 或操作系统中禁用了 USB 时就会发生 USB 设备无法在系统中
识别。解决方法是开启与 USB 设备相关的选


  附资料八:黑屏故障

  计算机显示器出现黑屏是用户在使用计算机中经常遇到的问题。由于它的成因较为复杂,有可能涉
及到计算机硬件中主板、CPU 内存、显示卡、显示器等几大部件,故许多人对其故障出现后该如何解决
颇有束手无策之感。下面我将结合自己对显示器黑屏故障处理的一些经验来谈谈对这类故障的分析与处
理方法。

  显示器黑屏故障,按其故障成因,可分为:由电脑硬件故障引起的黑屏故障和电脑软件故障引起的
黑屏故障两大类。其中,电脑硬件故障引起的黑屏故障较为常见,而电脑软件故障引起的黑屏故障不易
见,且对初学者而言较显繁琐、较为专业。下面我们就分别对其进行论述。

  一、电脑硬件故障引起的黑屏故障

  由电脑硬件故障引起的黑屏故障又可分为以下两大类:

  一、电脑主机故障引起的黑屏故障

  1、主机电源引起的故障

  主机电源损坏或主机电源质量不好引起的黑屏故障很常见。例如,当添加了一些新设备之后,显示
器便出现了黑屏故障,排除了硬件质量及兼容性问题之后电源的质量不好动力不足是故障的主要起因,
更换大动率质优电源或使用稳压电源是解决这类故障的最好办法。

  2、配件质量引起的故障

  电脑配件质量不佳或损坏,是引起显示器黑屏故障的主要成因。如内存,显示卡,主板、CPU 等出
现问题肯定可能引起黑屏故障的出现。其故障表现为:显示器灯呈橘黄色。此时可用替换法更换下显示
卡,内存、CPU,主板等部件试试,这是最简便、快捷的解决办法。

  3、配件间的连接质量

  内存、显示卡等与主板间的插接不正确,或有松动及灰尘等造成接触不良,是引发黑屏故障的主要
原因。而且显示卡与显示器连接有问题,或驱动器的数据线接反也可能引发黑屏故障。

  4、超频引起的黑屏故障

  过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑屏故障的产生,严重时还会引起配件的损
坏。若过度超频,或给不适合于超频的部件超频后散热不良,或平常使用中因风扇损坏导致无法给 CPU
散热等等都会造成系统自我保护死机黑屏。

  二、显示器自身故障引起的黑屏故障

  1、交流电源功率不足

  外部电源功率不足,造成一些老显示器或一些耗电功率大的显示器不能正常启动,是显示器自身故
障引起的黑屏故障原因之一。或者外部电源电压不稳定,电压过高过低都可能造成显示器工作不稳定、
甚至不工作。

  2、电源电路故障

  显示器的开关电路以及其他电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因。如保险丝熔断,整流
桥开关管被击穿,限流保护电阻烧断等故障导致显示器无法工作。

  3、 显像管、行输出电路的损坏

  显像管或行输出电路出现故障也会引发显示器加电无光栅黑屏的故障,也是引起显示器黑屏故障的
主要成因。

  二、电脑软件故障引起的黑屏故障

  如软件冲突,驱动程序安装不当,BIOS 刷新出错,CMOS 设置不正确等都可引起黑屏故障。此外,
如恶性病毒引起硬件损坏(如CIH)等等都有可能引起显示器黑屏故障的出现。 到这类故障时若能多考
虑一下故障的成因,做到解决故障知已知彼事半功倍。

  三、显示器黑屏故障解决思路

  1、检查主机电源,工作是否正常。 首先,通过杳看主机机箱面板电源指示灯是否亮,及电源风扇
是否转动来确定主机系统有没有得到电源供应。其次,用万用表检查外部电压是否符合要求,电压过高
或过低都可能引起主机电源发生过压或欠压电路的自动停机保护。另外,重点检查电源开关及复位键的
质量以及它们与主板上的连线的正确与否都有很重要,因为许多劣质机箱上的电源开关及复位键经常发
生使用几次后便损坏,造成整机黑屏无任显示。若电源损坏,则更换电源便可解决。

  2、检查显示器电源是否接好。 显示器加电时有“嚓”的一声响,且显示器的电源指示灯亮,用户
移动到显示器屏幕时有“咝咝”声,手背汗毛竖起。

  3、检查显示器信号线与显示卡接触是否良好。 若接口处有大量污垢,断针及其它损坏均会导致接
触不良,显示器黑屏。

  4、检查显示卡与主板接触是否良好。 若显示器黑屏且主机内喇叭发出一长二短的蜂鸣声,则表明
显示卡与主板间的连接有问题,或显示卡与显示器这间的连接有问题,可重点检查其插槽接触是否良好
槽内是否有异物,将显示卡换一个主板插槽进行测试,以此判断是否插槽有问题。

  5、检查显示卡是否能正常工作。 查看显示卡上的芯片是否能烧焦,开裂的痕迹以及显示卡上的散
热风扇是否工作,散热性能是否良好。换一块工作正常的显示卡,用以排除是否为显示卡损坏。

  6、检查内存条与主板的接触是否良好,内存条的质量是否过硬。 如果计算机启动时黑屏且主机发
出连续的蜂鸣声,则多半表明内存条有问题,可重点检查内存和内存槽的安装接触情况,把内存条重新
拔插一次,或者更换新的内存条。

  7、检查机箱内风扇是否转动。若机箱内散热风扇损坏,则会造成散热不良,严重者会造成 CPU 及
其它部件损坏或电脑自动停机保护,并发出报警声。

  8、检查其他的板卡(如 声卡、解压卡、视频、捕捉卡)与主板的插槽是否良好以及驱动器信号线
连接是否正确。这一点许多人往往容易忽视。一般认为,计算机黑屏是显示器部分出问题,与其他设备
无关。实际上,因声卡等设备的安装不正确,导致系统初始化难以完成,特别是硬盘的数据线接口,也
容易造成无显示的故障。

  9、检查 CPU 是否超频使用,CPU 与主板的接触是否良好,CPU 散热风扇是否完好。若超频使用导
致黑屏,则把 CPU 跳回原频率就可以了。若接触不良,则取下 CPU 须重新安装,并使用质优大功率风
扇给 CPU 散热。

  10、检查参数设置。检查 CMOS 参数设置是否正确,若 CMOS 参数设置不当而引起黑屏,计算机不
启动,则须打开机箱,动手恢复 CMOS 默认设置。

  11、检查是否为病毒引发显示器黑屏。若是因病毒造成显示器黑屏,此时可用最新版杀毒软件进行
处理,有时需重写 BIOS 程序。

  12、若是显示器内部电路故障导致黑屏或显像管损坏,则应请专业人员维修。


  附资料九:Windows 蓝屏代码含意速查表

  代码  含意
  0 0x0000 作业完成。
  1 0x0001 不正确的函数。
  2 0x0002 系统找不到指定的档案。
  3 0x0003 系统找不到指定的路径。
  4 0x0004 系统无法开启档案。
  5 0x0005 拒绝存取。
  6 0x0006 无效的代码。
  7 0x0007 储存体控制区块已毁。
  8 0x0008 储存体空间不足,无法处理这个指令。
  9 0x0009 储存体控制区块地址无效。
  10 0x000A 环境不正确。
  11 0x000B 尝试加载一个格式错误的程序。
  12 0x000C 存取码错误。
  13 0x000D 资料错误。
  14 0x000E 储存体空间不够,无法完成这项作业。
  15 0x000F 系统找不到指定的磁盘驱动器。
  16 0x0010 无法移除目录。
  16 0x0010 无法移除目录。
  17 0x0011 系统无法将档案移到 其它的磁盘驱动器。
  18 0x0012 没有任何档案。
  19 0x0013 储存媒体为写保护状态。
  20 0x0014 系统找不到指定的装置。
  21 0x0015 装置尚未就绪。
  22 0x0016 装置无法识别指令。
  23 0x0017 资料错误 (cyclic redundancy check)
  24 0x0018 程序发出一个长度错误的指令。
  25 0x0019 磁盘驱动器在磁盘找不到 持定的扇区或磁道。
  26 0x001A 指定的磁盘或磁盘无法存取。
  27 0x001B 磁盘驱动器找不到要求的扇区。
  28 0x001C 打印机没有纸。
  29 0x001D 系统无法将资料写入指定的磁盘驱动器。
  30 0x001E 系统无法读取指定的装置。
  31 0x001F 连接到系统的某个装置没有作用。
  32 0x0020 The process cannot access the file because it is
        being used by another process.
  33 0x0021 档案的一部份被锁定, 现在无法存取。
  34 0x0022 磁盘驱动器的磁盘不正确。 请将 %2 (Volume Serial Number: %3) 插入磁盘机%1。
  36 0x0024 开启的分享档案数量太多。
  38 0x0026 到达档案结尾。
  39 0x0027 磁盘已满。
  50 0x0032 不支持这种网络要求。
  51 0x0033 远程计算机无法使用。
  52 0x0034 网络名称重复。
  53 0x0035 网络路径找不到。
  54 0x0036 网络忙碌中。
  55 0x0037 The specified network resource or device is no longer available.
  56 0x0038 The network BIOS command limit has been reached. 57 0x0039
       网络配接卡发生问题。
  58 0x003A 指定的服务器无法执行要求的作业。
  59 0x003B 网络发生意外错误。
  60 0x003C 远程配接卡不兼容。
  61 0x003D 打印机队列已满。
  62 0x003E 服务器的空间无法储存等候打印的档案。
  63 0x003F 等候打印的档案已经删除。
  64 0x0040 指定的网络名称无法使用。
  65 0x0041 拒绝存取网络。
  65 0x0041 拒绝存取网络。
  66 0x0042 网络资源类型错误。
  67 0x0043 网络名称找不到。
  68 0x0044 超过区域计算机网络配接卡的名称限制。
  69 0x0045 超过网络 BIOS 作业阶段的限制。
  70 0x0046 远程服务器已经暂停或者正在起始中。
  71 0x0047 由于联机数目已达上限,此时无法再联机到这台远程计算机。
  72 0x0048 指定的打印机或磁盘装置已经暂停作用。
  80 0x0050 档案已经存在。
  82 0x0052 无法建立目录或档案。
  83 0x0053 INT 2484 0x0054 处理这项要求的储存体无法使用。
  85 0x0055 近端装置名称已经在使用中。
  86 0x0056 指定的网络密码错误。
  87 0x0057 参数错误。
  88 0x0058 网络发生资料写入错误。
  89 0x0059 此时系统无法执行其它行程。
  100 0x0064 无法建立其它的系统 semaphore。
  101 0x0065 属于其它行程专用的 semaphore.
  102 0x0066 semaphore 已经设定,而且无法关闭。


  附资料十:Windows错误代码大全

  当你遇到 windows 错误时,只要打开查询我们的手册,立马能知道是哪类错误,能利于针对解决
问题!

  0000 操作已成功完成。
  0001 错误的函数。
  0002 系统找不到指定的文件。
  0003 系统找不到指定的路径。
  0004 系统无法打开文件。
  0005 拒绝访问。
  0006 句柄无效。
  0007 存储区控制块已损坏。
  0008 可用的存储区不足,无法执行该命令。
  0009 存储区控制块地址无效。
  0010 环境错误。

  0011 试图使用不正确的格式加载程序。
  0012 访问代码无效。
  0013 数据无效。
  0014 可用的存储区不足,无法完成该操作。
  0015 系统找不到指定的驱动器。
  0016 无法删除该目录。
  0017 系统无法将文件移到其他磁盘驱动器上。
  0018 没有其他文件。
  0019 媒体写保护。
  0020 系统找不到指定的设备。

  0021 设备尚未准备好。
  0022 设备无法识别该命令。
  0023 数据错误(循环冗余检查)。
  0024 程序发出命令,但是该命令的长度错误。
  0025 驱动器在磁盘上无法定位指定的区域或磁道。
  0026 无法访问指定的磁盘或软盘。
  0027 驱动器找不到所请求的扇区。
  0028 打印机缺纸。
  0029 系统无法写入指定的设备。
  0030 系统无法读取指定的设备。

  0031 与系统连接的设备不能正常运转。
  0032 其他进程正使用该文件,因此现在无法访问。
  0033 另一进程已锁定该文件的某一部分,因此现在无法访问。
  0034 驱动器中的软盘不正确。请将 %2 (卷标序列号: %3)插入驱动器 %1。
  0036 打开共享的文件太多。
  0038 已到达文件结尾。
  0039 磁盘已满。
  0050 不支持此网络请求。

  0051 远程计算机无法使用。
  0052 网络中存在重名。
  0053 找不到网络路径。
  0054 网络正忙。
  0055 指定的网络资源或设备已不可用。
  0056 已经达到网络命令的极限。
  0057 网络适配器出现错误。
  0058 指定的服务器无法执行所请求的操作。
  0059 网络出现意外错误。
  0060 远程适配器不兼容。

  0061 打印机队列已满。
  0062 服务器上没有存储等待打印的文件的空间。
  0063 已经删除等候打印的文件。
  0064 指定的网络名无法使用。
  0065 拒绝访问网络。
  0066 网络资源类型错误。
  0067 找不到网络名。
  0068 已超过本地计算机网络适配器卡的名称极限。
  0069 已超过网络 BIOS 会话的极限。
  0070 远程服务器已经暂停或者正在启动过程中。

  0071 由于该计算机的连接数目已达到上限,此时无法再连接到该远程计算机。
  0072 指定的打印机或磁盘设备已经暂停。
  0080 该文件存在。
  0082 无法创建该目录或文件。
  0083 INT 24 失败。
  0084 处理该请求的存储区不可用。
  0085 正在使用该本地设备名。
  0086 指定的网络密码不正确。
  0087 参数错误。
  0088 网络出现写入错误。
  0089 此时系统无法启动其他进程。
  0100 无法创建其他系统标志。

  0101 属于其他进程的专用标志。
  0102 标志已经设置,无法关闭。
  0103 无法再次设置该标志。
  0104 中断时无法请求专用标志。
  0105 此标志先前的所有权已终止。
  0106 请将软盘插入驱动器 %1。
  0107 后续软盘尚未插入,程序停止。
  0108 磁盘正在使用或已由其他进程锁定。
  0109 管道已经结束。
  0110 系统无法打开指定的设备或文件。

  0111 文件名太长。
  0112 磁盘空间不足。
  0113 没有其他可用的内部文件标识符。
  0114 目标内部文件标识符不正确。
  0117 该应用程序所运行的 IOCTL 调用不正确。
  0118 校验写入的开关参数值不正确。
  0119 系统不支持所请求的命令。
  0120 该系统上不支持此功能。

  0121 标记已超时。
  0123 文件名、目录名或卷标语法错误。
  0124 系统调用层不正确。
  0125 磁盘没有卷标。
  0126 找不到指定的模块。
  0127 找不到指定的过程。
  0128 没有要等候的子进程。
  0129 模式下运行。
  0130 试图使用操作(而非原始磁盘I/O)的已打开磁盘分区的文件句柄。

  0131 试图将文件指针移至文件开头之前。
  0132 无法在指定的设备或文件中设置文件指针。
  0133 对于包含已连接驱动器的驱动器,不能使用 JOIN 或 SUBST 命令。
  0134 试图在已经连接的驱动器上使用 JOIN 或 SUBST 命令。
  0135 试图在已经替换的驱动器上使用 JOIN 或 SUBST 命令。
  0136 系统试图删除尚未连接的驱动器的 JOIN。
  0137 系统试图删除尚未替换的驱动器的替换项。
  0138 系统试图将驱动器连接到已连接的驱动器下的目录。
  0139 系统试图将驱动器替换成已替换的驱动器下的目录。
  0140 系统试图将驱动器连接到已替换的驱动器的一个目录中。

  0141 系统试图将驱动器替换成到已连接的驱动器下的目录。
  0142 此时系统无法运行 JOIN 或 SUBST。
  0143 系统无法将驱动器连接到或替换成同一驱动器下的目录。
  0144 此目录不是该根目录的子目录。
  0145 该目录未清空。
  0146 指定的路径已经在替换中使用。
  0147 资源不足,无法执行该命令。
  0148 此时无法使用指定的路径。
  0149 试图连接或替换某个驱动器目录,该驱动器上的某个目录是上一次替换的目标目录。
  0150 CONFIG.SYS 文件未指定系统跟踪信息,或禁止跟踪。

  0151 DosMuxSemWait 的指定信号事件的数目不正确。
  0152 DosMuxSemWait 没有运行;已经设置太多的标志。
  0153 DosMuxSemWait 列表不正确。
  0154 输入的卷标超过目标文件系统的标号字符长度极限。
  0155 无法创建其他线程。
  0156 接收进程拒绝该信号。
  0157 已经放弃该区域,因此无法锁定。
  0158 该区域已经解除锁定。
  0159 线程标识符的地址错误。
  0160 传到 DosExecPgm 的参数字符串错误。

  0161 指定的路径无效。
  0162 信号已挂起。
  0164 系统无法创建其他线程。
  0167 无法锁定文件的范围。
  0170 所要求的资源正在使用中。
  0173 锁定请求对于提供的取消区域不重要。
  0174 文件系统不支持到锁定类型的自动更改。
  0180 系统检测到错误的区域号码。


  附资料十一:BIOS自检与开机故障相关问题

  ◆ 什么是POST上电自检?

  POST 上电自检: 是微机接通电源后,系统进行的一个自我检查的例行程序。这个过程,通常称为
POST上电自检(Power On Self Test)。对系统的几乎所有的硬件进行检测。

  ◆ POST是如何进行自检测的?

  主板在接通电源后,系统首先由 (Power On Self Test,上电自检) 程序来对内部各个设备进行检
查。在我们按下起动键(电源开关)时,系统的控制权就交由 BIOS 来完成,由于此时电压还不稳定,
主板控制芯片组会向 CPU 发出并保持一个 RESET ( 重置 )信号,让 CPU 初始化, 同时等待电源发出
的 POWER GOOD 信号(电源准备好信号)。当电源开始稳定供电后(当然从不稳定到稳定的过程也只是短
暂的瞬间),芯片组便撤去 RESET 信号(如果是手动按下计算机面板上的 Reset 按钮来重启机器,那么
松开该按钮时芯片组就会撤去 RESET 信号),CPU 马上就从地址 FFFF0H 处开始执行指令,这个地址在
系统 BIOS 的地址范围内,无论是 Award BIOS 还是 AMI BIOS ,放在这里的只是一条跳转指令,跳到
系统 BIOS 中真正的启动代码处。系统 BIOS 启动代码,首先要做的事情是进行 POST(Power On Self
Test,加电自检),由于电脑的硬件设备很多(包括存储器、中断、扩展卡),因此要检测这些设备的
工作状态是否正常。

  这一过程是逐一进行的,BIOS 厂商对每一个设备都给出了一个检测代码(称为 POST CODE 即开机
自我检测代码),在对某个设置进行检测时,首先将对应的 POST CODE 写入 80H (地址)诊断端口,
当该设备检测通过,则接着送另一个设置的 POST CODE,对此设置进行测试。如果某个设备测试没有通
过,则此 POST CODE 会在 80H 处保留下来,检测程序也会中止,并根据已定的报警声进行报警(BIOS
厂商对报警声也分别作了定义,不同的设置出现故障,其报警声也是不同的,我们可以根据报警声的不
同,分辨出故障所在。

  ◆ POST自检是按什么顺序进行检测的?

  POST 自检测过程,大致为: 加电-CPU-ROM-BIOS-System Clock-DMA-64KB RAM-IRQ-显卡
等。检测显卡以前的过程称过关键部件测试,如果关键部件有问题,计算机会处于挂起状态,习惯上称
为核心故障。另一类故障称为非关键性故障,检测完显卡后,计算机将对64KB以上内存、I/O口、软硬
盘驱动器、键盘、即插即用设备、CMOS 设置等进行检测,并在屏幕上显示各种信息和出错报告。在正
常情况下,POST 过程进行得非常快,我们几乎无法感觉到这个过程。

  ◆ POST自检测代码含义是什么?

  当系统检测到相应的错误时,会以两种方式进行报告,即在屏幕上显示出错信息或以报警声响次数
的方式来指出检测到的故障。

  ◇ CMOS battery failed(CMOS 电池失效)。

  原因:说明CMOS 电池的电力已经不足,请更换新的电池。

  ◇ CMOS check sum error-Defaults loaded( CMOS 执行全部检查时发现错误,因此载入预设的
系统设定值)。

  原因:通常发生这种状况都是因为电池电力不足所造成,所以不妨先换个电池试试看。如果问题依
然存在的话,那就说明 CMOS RAM 可能有问题,最好送回原厂处理。

  ◇ Display switch is set incorrectly(显示开关配置错误)。

  原因: 较旧型的主板上有跳线可设定显示器为单色或彩色,而这个错误提示表示主板上的设定和
BIOS 里的设定不一致,重新设定即可。

  ◇ Press ESC to skip memory test(内存检查,可按ESC键跳过)。

  原因:如果在 BIOS 内并没有设定快速加电自检的话,那么开机就会执行内存的测试,如果你不想
等待,可按 ESC 键跳过或到 BIOS 内开启 Quick Power On Self Test。

  ◇ HARD DISK initializing【Please wait a moment...】(硬盘正在初始化 请等待片刻)。

  原因:这种问题在较新的硬盘上根本看不到。但在较旧的硬盘上,其启动较慢,所以就会出现这个
问题。

  ◇ HARD DISK INSTALL FAILURE (硬盘安装失败)。

  原因:硬盘的电源线、数据线可能未接好或者硬盘跳线不当出错误 (例如:一根数据线上的两个硬
盘都设为 Master 或 Slave。)

  ◇ Secondary slave hard fail (检测从盘失败)。

  原因:1 CMOS 设置不当(例如没有从盘但在CMOS里设有从盘) 2 硬盘的电源线、数据线可能未接
好或者硬盘跳线设置不当。

  ◇ Hard disk(s) diagnosis fail (执行硬盘诊断时发生错误)。

  原因:这通常代表硬盘本身的故障。你可以先把硬盘接到另一台电脑上试一下,如果问题一样,那
只好送修了。

  ◇ Floppy Disk(s) fail 或 Floppy Disk(s) fail(80) 或 Floppy Disk(s) fail(40)(无法驱动
软驱)。

  原因:软驱的排线是否接错或松?电源线有没有接好?如果这些都没问题,那买个新的吧。

  ◇ Keyboard error or no keyboard present(键盘错误或者未接键盘)

  原因:键盘连接线是否插好?连接线是否损坏?

  ◇ Memory test fail (内存检测失败)

  原因:通常是因为内存不兼容或故障所导致。

  ◇ Override enable-Defaults loaded ( 当前 CMOS 设定无法启动系统,载入 BIOS 预设值以启
动系统)。

  原因:可能是你在 BIOS 内的设定并不适合你的电脑(像内存只能跑 100MHz 但你让它跑133MHz),
这时进入 BIOS 设定重新调整即可。

  ◇ Press TAB to show POST screen (按 TAB 键 可以切换屏幕显示)

  原因:有一些 OEM 厂商会以自己设计的显示画面来取代 BIOS 预设的开机显示画面, 而此提示就
是要告诉使用者可以按TAB来把厂商的自定义画面和BIOS预设的开机画面进行切换。

  ◇ Resuming from disk,Press TAB to show POST screen (从硬盘恢复开机,按TAB显示开机自
检画面)。

  原因:某些主板的BIOS 提供了 Suspend to disk(挂起到硬盘)的功能,当使用者以 Suspend to
disk 的方式来关机时,那么在下次开机时就会显示此提示消息。

  ◇ BIOS ROM checksum error-System halted(BIOS 程序代码在进行总和检查 ( checksum ) 时发
现错误,因此无法开机)

  原因:遇到这种问题通常是因为 BIOS 程序代码更新不完全所造成的,解决办法重新刷写烧坏主板
BIOS。

  ◇ HARD DISK initizlizing 【Please wait a moment...】(正在对硬盘做起始化 ( Initizlize)
动作)

  原因:这种讯息在较新的硬盘上根本看不到。但在较旧型的硬盘上,其动作因为较慢,所以就会看
到这个讯息


  附资料十二:听开机声音解决问题

  ◆ Award BIOS

  1短:系统正常启动。恭喜,你的机器没有任何问题。
  2短:常规错误,请进入CMOS Setup,重新设置不正确的选项。
  1长1短:内存或主板出错。换一条内存试试,若还是不行,只好更换 主板。
  1长2短:显示器或显示卡错误。
  1长3短:键盘控制器错误。检查主板。
  1长9短:主板 Flash RAM或EPROM错误,BIOS损坏。换块Flash RAM试 试。
  不断地响(长声):内存条未插紧或损坏。重插内存条,若还是不行, 只有更换一条内存。
  不停地响:电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。
  重复短响:电源有问题。
  无声音无显示:电源有问题。

  ◆ AMI BIOS

  1短:内存刷新失败。更换内存条。
  2短:内存ECC较验错误。在 CMOS Setup 中将内存关于ECC校验的选项 设为Disabled就可以解决,
不过最根本的解决办法还是更换一条内存。
  3短:系统基本内存(第1个64kB)检查失败。换内存。
  4短:系统时钟出错。
  5短:中央处理器(CPU)错误。
  6短:键盘控制器错误。
  7短:系统实模式错误,不能切换到保护模式。
  8短:显示内存错误。显示内存有问题,更换显卡试试。
  9短:ROM BIOS检验和错误。
  1长3短:内存错误。内存损坏,更换即可。
  1长8短:显示测试错误。显示器数据线没插好或显示卡没插牢


  附资料十三:WinXP非法操作详解

  1、停止错误编号:0x0000000A

  说明文字:IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL
  通常的原因:驱动程序使用了不正确的内存地址。
  解决方法:如果无法登陆,则重新启动计算机。当出现可用的作系统列表时,按F8 键。在Windows
高级选项菜单屏幕上,选择“最后一次正确的配置”,然后按回车键。

  检查是否正确安装了所有新硬件或软件。如果这是一次全新安装,请与硬件或软件的制造商联系,
获得可能需要的任何 Windows 更新或驱动程序。

  运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件,尤其是内存检查。

  禁用或卸掉新近安装的硬件( RAM,适配器,硬盘,调制解调器等等),驱动程序或软件。

  确保硬件设备驱动程序和系统 BIOS 都是最新的版本。

  确保制造商可帮助你是否具有最新版本,也可帮助你获得这些硬件。

  禁用 BIOS 内存选项,例如 cache 或 shadow。

  2、停止错误编号:0x0000001E

  说明文字:KMODE-EXCEPTION-NOT-HANDLED

  通常的原因:内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令。

  解决方法:确保有足够的空间,尤其是在执行一次新安装的时候。

  如果停止错误消息指出了某个特定的驱动程序,那么禁用他。如果无法启动计算机。

  应试着用安全模式启动,以便删除或禁用该驱动程序。

  如果有非 Microsoft 支持的视频驱动程序, 尽量切换到标准的 VGA 驱动程序或 Windows 提供的
适当驱动程序。

  禁用所有新近安装的驱动程序。

  确保有最新版本的系统BIOS。硬件制造商可帮助确定你是否具有最新版本,也可以帮助你获得他。
  BIOS内存选项,例如cache,shadow。

  3、停止错误编号:0x00000023或0x00000024

  说明文字:FAT-FILE-SYSTEM或NTFS-FILE-SYSTEM

  通常原因:问题出现在Ntfs.sys(允许系统读写NTFS驱动器的驱动程序文件)内。

  解决方法:运行由计算机制造商提供的系统诊断软件,尤其是硬件诊断软件。

  禁用或卸载所有的反病毒软件,磁盘碎片整理程序或备份程序。

  通过在命令提示符下运行Chkdsk /f命令检查硬盘驱动器是否损坏,然后重新启动计算机。

  4、停止编号:0x0000002E

  说明文字:DATA-BUS-ERROR

  通常的原因:系统内存奇偶校验出错,通常由硬件问题导致。

  解决方法:卸掉所有新近安装的硬件(RAM。适配器。硬盘。调制解调器等等)。

  运行由计算机制造商提供的系统诊断软件,尤其是硬件诊断软件。

  确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新版本。

  使用硬件供应商提供的系统诊断,运行内存检查来查找故障或不匹配的内存。

  禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow。

  在启动后出现可用作系统列表时,按 F8。在Windows高级选项菜单屏幕上,选择"启动VGA模式”。
然后按回车键。如果这样做还不能解决问题,可能需要更换不同的视频适配器列表,有关支持的视频适
配器列表,请参阅硬件兼容性列表。

  5、停止编号:0x0000003F

  明文字:NO-MOR-SYSTEM-PTES

  通常的原因:每哟正确清理驱动程序。

  解决方法:禁用或卸载所有的反病毒软件,磁盘碎片处理程序或备份程序。

  6、停止错误编号:0x00000058

  说明文字:FTDISK-INTERN-ERROR

  通常的原因:容错集内的某个主驱动器发生故障。

  解决方法:使用 Windows 安装盘启动计算机,从镜象 (第2) 系统驱动器进行引导。有关如何编辑
Boot.ini 文件以指向镜象系统驱动器的指导,可在MIcrosoft支持服务Web站点搜索"Edit ARC path"。

  7、停止错误编号:0x0000007B

  说明文字:INACCESSIBLE-BOOT-DEVICE

  通常原因:初始化I/O系统(通常是指引导设备或文件系统)失败。

  解决方法:引导扇区病毒通常会导致这种停止错误。是用反病毒软件的最新版本,检查计算机上是
否有存在病毒。如果找到病毒,则必须执行必要的不找把他从计算机上清除掉,请参阅反病毒软件文档
了解如何执行这些步骤。

  卸下所有新近安装的硬件(RAM,适配器,调制解调器等等)。

  核对 Microsoft 硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与 Windows 兼容。

  如果使用的适 SCSI 适配器, 可以从硬件供应商除获得最新 WINDOWS 驱动程序,禁用 SCSI 设备
的同步协商,检查该 SCSI 链是否终结,并核对这些设备的 SCSI ID,如果无法确定如何执行能够这些
步骤,可参考硬件设备的文档。

  如果你用的是 IDE 设备,将板上的 IDE 端口定义为唯一的主端口。 核对 IDE 设备的 主/从/ 唯
一设置。卸掉除硬盘之外的所有IDE设备。如果无法确认如何执行这些不找,可参考硬件文档。

  如果计算机已使用 NTFS 文件系统格式化,可重新启动计算机,然后,在该系统分区上运行命令:
Chkdsk/f/r 。如果由于错误而无法启动系统,那么使用命令控制台,并运行命令 Chkdsk /r 。

  运行 Chkdsk /f 命令以确定文件系统是否损坏。如果 Windows 不能运行 Chkdsk 命令,将驱动器
移动到其他运行 Windows 的计算机上,然后从这台计算机上对该驱动器运行 Chkdsk 命令。

  8、停止错误编号:0x0000007F

  说明文字:UNEXPECTED-KERNEL-MODE-TRAP

  通常的原因:通常是由于硬件或软件问题导致,但一般都由硬件故障引起的。

  解决方法:核对 Microsoft 硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与 Windows 兼容。如
果计算机主板不兼容就会产生这个问题。

  卸掉所由新近安装的硬件。

  运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件,尤其是内存检查。

  禁用 BIOS 内存选项,例如 cache 或 shadow。

  9、停止错误编号:0x00000050

  说明文字:PAGE-FAULT-IN-NONPAGED-AREA

  通常的原因:内存错误(数据不能使用分页文件交换到磁盘中)。

  解决方法:卸掉所有的新近安装的硬件。

  运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件。尤其是内存检查。

  检查是否正确安装了所有新硬件或软件,如果这是一次全新安装,请与硬件或软件制造商联系,获
得可能需要的任何Windows更新或驱动程序。

  禁用或卸载所有的反病毒程序。

  禁用 BIOS 内存选项,例如 cache 或 shadow。

  一些解決 Windows XP常见问题小技巧


  附资料十四: Windows XP 常见问题

  问题一:如何清除“我的计算机”中那些碍眼的分享数据夹?

  方法:请从 registry 删掉以下 code

  HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Microsoft \\ Windows \\ CurrentVersion \\ Explorer
\\ My Computer \\ NameSpace \\ DelegateFolders \\ {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee}

  问题二:如何加快 XP 的开关机?

  方法:

  1.开启注册表编辑器,找到 HKEY_LOCAL_MACHINE\\System\\CurrentControlSet\\Control,

  将 WaitToKillServiceTimeout 设为:1000或更小。
  找到 HKEY_CURRENT_USER\\Control Panel\\Desktop 键,将右边窗口的 WaitToKillAppTimeout
改为 1000,即关闭程序时仅等待1秒。将 HungAppTimeout 值改为:200,表示程序出错时等待0.5秒。
  让系统自动关闭停止响应的程序。打开注册表 HKEY_CURRENT_USER\\Control Panel\\Desktop键,
将 AutoEndTasks 值设为 1。

  2.控制台-->系统设定公用程序-->服务-->NVIDIA DRIVER Helper Service取消掉

  问题三:如何加快选单显示速度 ?

  开启注册表编辑器,找到 HKEY_CURRENT_USER\\Control Panel\\Desktop,
  将其下的 MenuShowDelay 项改为:0,你的选单将会出乎意料地快。


  附资料十五:XP系统减肥法

  问题一:如何节省XP所占空间?

  方法:

  1. 删除系统文件备份
  sfc.exe /purgecache

  2 删除驱动备份
  windows\driver cache\i386目录下的Driver.cab文件 (73mb)

  3. 取消系统还原

  4、删除Help档(减掉40多mb)

  5、删掉C:\WINDOWS\system32\dllcache下档(减去200——300mb),这是备用的 dll 檔,只要你已
拷贝了安装文件,完全可以这样做。

  6、把我的文件、IE的临时文件夹都转到其它硬盘(分区)。

  7、把虚拟内存也转到其它硬盘。

  8、将应用软件装在其它硬盘(这对重装系统也有好处)。

  9、删除C:\windows\ime下不用的输入法! (日文,韩文,简体中文输入法,84.5MB)

  10、若使用 NTFS 格式安装 xp,NTFS 有内建压缩功\能,可省30%。


  附资料十六:XP系统版本

  问题一:如何知道XP已启动?

  方法:
  1.执行 oobe/msoobe /a
  如果出现“Windows 产品启用 ,Windows 已经启用。请按“确定”结束 ”则已启动。

  2.开始-->执行-->regedit
  HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion]
  将 \"RegDone\" = 的数值,由 \"0\" 改成 \"1\"

  问题二:如何知道XP的版本?

  方法:
  1.找寻计算机中windows/system32/NTOSKRNL.EXE 的这个档-->按右键-->选内容

  2.辨认真假中文版XP的方法
  ① 执行超级终端机.是否为中文接口及中文名称抬头
  ② 寻找 dxdiag.exe 并执行.看看 directx 诊断程序中的系统信息 --> 看看系统信息中的操作系
统版本是否为 5.1build2600 --> 看看系统信息中的语言及区域设定是否都为中文。


  附资料十七:XP疑难杂症

  ◇ 问题一:如何制作开机磁盘?

  方法:

  在A槽-->按右键-->选格式化-->选建立一个MS-DOS开机磁盘

  ◇ 问题二:如何设定ADSL?

  方法:

  控制面板 -->网络联机 -->建立一个新联机 -->联机到因特网 -->手动设定我的联机 -->使用需要
使用者名称和密码的宽带联机来联机 -->ISP名称(随便填你想要的,如Hinet...) --> 使用者名称.密码
就填拨接账号与密码-->下面3选项看需要可选可不选(其实XP内建的防火墙功\能不错)-->完成
  P.S 如要开机就自动拨接上网的话,把联机 ICON 抓到启动中即可。

  ◇ 问题三:如何设定网络芳邻?

  方法:

  控制面板 -->使用者账户 -->建立新的账户 -->输入那台计算机开机账号(计算机名称)及密码 -->
选择\“受限制的账户\” -->完成

  ◇ 问题四:如何开启 DMA?

  方法:

  到装置管理员里选择 IDE ATA/ATAPI controllers 到 Primary/Secondary IDE Channel 里面的进
阶设定。
  将所有的转送模式都设定为使用 DMA (如果可用的话),系统就会自动打开 DMA 支持 (在 BIOS 里
也应该要先设为支持 DMA )。

  ◇ 问题五:如何关闭Autorun?

  方法:

  1.打开光驱的内容,将自动拨放里所有的光盘格式都设为不要有任何动作
  2.利用Group Policy (执行gpedit.msc)
  到计算机设定-->系统管理模板-->系统
  找到-->关闭自动拨放
  按右键选-->内容,选择已-->启用,
  在下面那里选-->所有的磁盘驱动器,
  然后套用,重新开机,应该也可以,但是这个方法不能关闭音乐CD的自动拨放
  3.在注册表中设定关闭
  通过regedit
  HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\ControlSet001\\Services\\Cdrom
  将Autorun原本的0x00000001(1)的执中的1改为0
  改完后会变成0x00000000(0)这样就可以了.

  ◇ 问题六:XP如不能正常关机,如何才能关机?

  方法:

  控制台-->电源-->显示-->屏幕保护程序-->电源管理-->APM打勾
  如果还不行,应该是BIOS的问题

  ◇ 问题七:如何关闭系统休眠功\能?

  方法:
  因为休眠功\能占的硬盘空间蛮大的,所以关闭比较好。
  控制台-->电源选项-->休眠(不要打勾)

  ◇ 问题八:如何关闭错误回报?

  方法:
  控制台---->系统---->进阶---->右下角--->错误报告---->关闭

  ◇ 问题九:无法安装驱动程序?

  方法:
  XP 安装驱动程序往往因为数字签署的关系挂不上去,把数字签署忽略:
  控制台-->系统-->硬件-->装置管理员-->驱动程序签署-->略过

  ◇ 问题十:WinXP 执行时候为什么都会停顿一下呢?

  方法:
  开始-->联机-->显示所有联机-->局域网络-->右键选内容
  一般-->选Internet Protocol(TCP/IP)-->按内容
  使用下列的 ip 地址第一个 192.168.0.1,第二个打 255.255.255.0 即可

  【注:由于微机配置不同,安装的系统不同,故障原因及现象可能不同,如上资料仅供参考。】


 


 

 

 


 

子夜星网站
Personal Website.  Created by Midnight Star .Copyright ©.